52cf1480-d9d2-4e1a-ac08-e475d2f74504
SUCCESS
Time
19/10/2026 15:16:12
Duration
2m 37s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9501m59kq21heh9act5wzr4vnxdx
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 15:16
{
"car_info": "Ford raptor",
"customer_name": "Ky B\u1ea3o Ng\u01b0",
"sales": "",
"sku": "FB-KDTKLLZ9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 15:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.8s
19/10 15:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0931247586"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9501m59kq21heh9act5wzr4vnxdx",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
19/10 15:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9501m59kq21heh9act5wzr4vnxdx"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 157,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 15:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 157,
"external_id": "conv_9501m59kq21heh9act5wzr4vnxdx",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 15:20
{
"external_id": "conv_9501m59kq21heh9act5wzr4vnxdx",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ky Bảo Ngư đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford raptor 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, đúng rồi. À. Agent: Dạ, ... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Xe mình hiện đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?Dạ, em cảm ơn anh. Xe mình hiện đã đi... Client: À, ờm, 4... 48.000. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình đã đi bốn mươi tám nghìn ki-lô-mét. Anh cho em hỏi xe mình hiện ở tỉnh, thành nào ạ? Client: Thành phố Đà Lạt. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở thành phố Đà Lạt ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờm, không, không sử dụng nữa. Agent: Dạ, em hiểu là anh không còn nhu cầu sử dụng xe nữa ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Trong vòng, ờm, 10 ngày. Agent: Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán trong vòng mười ngày ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 920 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ chín trăm hai mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, không. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Dạ có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?