5601d19b-79b0-4a67-85c3-efa0412a3b8e
SUCCESS
Time
04/10/2026 12:14:43
Duration
4m 33s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m42nbz3zexbsb2n7am6jqp1s
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 12:14
{
"car_info": "Mitsubishi Outlander",
"customer_name": "Ch\u1ecb",
"sales": "",
"sku": "FB-N5XGWY9K",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
04/10 12:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.7s
04/10 12:14
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0387020220"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m42nbz3zexbsb2n7am6jqp1s",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
04/10 12:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m42nbz3zexbsb2n7am6jqp1s"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 273,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 12:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 273,
"external_id": "conv_3401m42nbz3zexbsb2n7am6jqp1s",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 12:22
{
"external_id": "conv_3401m42nbz3zexbsb2n7am6jqp1s",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Chị đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Outlander 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, dạ. Dạ, chào em. Agent: Dạ em chào chị ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai bốn phải không ạ? Client: 2023. Agent: Dạ em xin lỗi, vậy là xe mình đời hai không hai ba ạ. Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện t... Client: Thì đăng ký tháng 1 năm 2024 thì phải là 2023 chứ. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ, xe sản xuất năm hai không hai ba và đăng ký lần đầu tháng một năm hai không hai bốn ạ. Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ummm, Cung Hoàng. Agent: Dạ em chưa nghe rõ khu vực mình vừa nói, chị nói lại giúp em với ạ... Client: Phường Hồng Hà, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở phường Hồng Hà, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 15 đến 17 nghìn km. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng mười lăm đến mười bảy nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Chưa từng va chạm, chưa từng ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Xe để không dùng đến. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Một tháng. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng một tháng ạ. Dạ anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 700. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bảy trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Em thích nào cũng được. Agent: Dạ vậy em xin phép ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm, đây cũng là hình thức bên em đề xuất ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK. Client: Không. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạ... Client: Không. Agent: Dạ em xin lỗi, chị cho em hỏi lại cho rõ ạ. Số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ? Client: Cái này. Agent: Dạ chị cho em hỏi rõ hơn một chút ạ, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.