d86dff38-21f4-4d75-a918-61c0864cfa90
SUCCESS
Time
05/10/2026 19:59:12
Duration
2m 15s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2001m462b5w1fw6skdgqaydqv1fr
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 19:59
{
"car_info": "BMW 318i",
"customer_name": "H\u1ea3i Trang",
"sales": "",
"sku": "FB-7EPPKXYT",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 19:59
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.0s
05/10 19:59
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909390494"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2001m462b5w1fw6skdgqaydqv1fr",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 20:03
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2001m462b5w1fw6skdgqaydqv1fr"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 135,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 20:03
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 135,
"external_id": "conv_2001m462b5w1fw6skdgqaydqv1fr",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 20:03
{
"external_id": "conv_2001m462b5w1fw6skdgqaydqv1fr",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Hải Trang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe BMW 318i 2004 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, đúng rồi. À. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác... Client: Hông, không mua lại rồi. Mua Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: À, chính chủ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không bốn phải không ạ? Client: À, đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: A, quận 2, quận 2. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Hmm, hiện nay là 18, gần 19 đó. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập n... Client: 19.000 á. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười chín nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: À, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, không có chỗ để. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Ừm, hay là cũng được, ờ, lúc nào cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, thôi khỏi đi, nha. Cám ơn bạn nha. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị đã dành thời gian ạ. Nếu sau này chị cần hỗ trợ bán xe, ...