a301c9e4-6da3-4d4d-b83d-a5d3790c507c
SUCCESS
Time
20/10/2026 11:49:35
Duration
2m 41s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3301m5bt9erkeskbmy3b95s56br5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 11:49
{
"car_info": "hyundai stargazer",
"customer_name": "Tr\u1ea7n th\u1ecb tuy\u1ebft loan",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "SKU-XTF6FB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
20/10 11:49
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.2s
20/10 11:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0933068021"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3301m5bt9erkeskbmy3b95s56br5",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 11:53
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3301m5bt9erkeskbmy3b95s56br5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 161,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 11:53
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 161,
"external_id": "conv_3301m5bt9erkeskbmy3b95s56br5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 11:54
{
"external_id": "conv_3301m5bt9erkeskbmy3b95s56br5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Trần thị tuyết loan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai stargazer 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi ạ.Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: Dạ xe mình còn vay góp ngân hàng ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng. Em xin xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn ạ. Xe mình hiện ở Đồng Nai đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Đồng Nai ạ. Xe mình đã chạy khoảng mười tám nghìn hai trăm ki-lô-mét, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng mười tám nghìn hai trăm ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Chị bán xe lần này vì lý do bán xăng đổi điện, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ chị dự kiến bán xe trong vòng dưới một tháng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì chị chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ chị cho em xin số Zalo chính xác để chuyên viên bên em kết bạn hỗ trợ mình ạ?