1bba8971-b556-49a5-a928-e50afd73c62b
SUCCESS
Time
15/10/2026 11:31:57
Duration
3m 10s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9801m4yx9jdve6hrkvb0ng6f6hch
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 11:31
{
"car_info": "Peugeot 5008",
"customer_name": "Tran Van Trung",
"sales": "",
"sku": "FB-7JYX2YVE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 11:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.6s
15/10 11:32
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0935470597"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9801m4yx9jdve6hrkvb0ng6f6hch",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 11:36
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9801m4yx9jdve6hrkvb0ng6f6hch"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 190,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 11:36
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 190,
"external_id": "conv_9801m4yx9jdve6hrkvb0ng6f6hch",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 11:36
{
"external_id": "conv_9801m4yx9jdve6hrkvb0ng6f6hch",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tran Van Trung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Peugeot 5008 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừm. Ừm. Ừm. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện đang ở tỉnh, thành nào ạ? Client: Đúng rồi anh. Ờ, anh là Quân Nam. Agent: Dạ em xin lỗi anh... Client: Phú Nhuận, Hà Nội em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Phú Nhuận, Hà Nội ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Alo. Khuynh Nhơn, Hà Nội là sao em? Anh ở quận Nam mà. Agent: Dạ em xin lỗi anh... Client: Quận Nam Đàn, Đan em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Đây là xe anh đã mua ở Nam em, mua ở Nam Đà Nẵng á. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe là xe mình mua ở Nam Đà Nẵng ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em xin... Client: Ủa, anh định đi nước ngoài nên anh bán lại. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận anh bán xe vì dự định đi nước ngoài ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Ừm, ừ. Client: Ừm. Agent: Dạ em xin lỗi anh... Client: Thì, ờ, nếu mà được giá thì anh bán thôi. Anh cũng không, không, không, không cần thời gian. Tại vì anh cũng còn ở đây mấy tí Tết kia mà. Agent: Dạ em hiểu, mình chưa cần bán gấp và sẽ bán nếu được giá phù hợp ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao... Client: Đâu có là được vậy? Agent: Dạ em xin lỗi anh... Client: Ừm, thì, thì, thì, ừm, tầm, tầm từ, ờ, 5 tỷ trở lên anh mới bán em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ từ năm tỷ đồng trở lên, đúng... Client: Ừm. Client: Ừm, ừm. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn từ năm tỷ đồng trở lên ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bá... Client: Dì Nam tại em... Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ đoạn vừa rồi ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình đạt giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm, nhưng mà khi nào họ-- khi báo xong mới trả phí hay sao em? Agent: Dạ phí dịch vụ được tính trên giá bán cuối cùng của xe ạ. Anh thanh toán sau khi xe bán thành công; anh còn thắc mắc gì về cách tính phí không ạ?... Client: Ừm. Không, không có gì hết. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có nhận kết bạn và tin nhắn từ người lạ không... Client: Ừm, số Zalo của anh đấy. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có... Client: Dạ em banh bằng xí vì có gì nhắn tin nhìn đi. Ừm.