a510853e-5e64-4644-9d0f-8cb29f0e24c2
SUCCESS
Time
03/10/2026 19:34:01
Duration
5m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5601m40w3m16fp28jbhg5t312kx6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 19:34
{
"car_info": "Peugeot 5008 GT",
"customer_name": "Chi Dung Than",
"sales": "",
"sku": "FB-ZU9SK645",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 19:34
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.5s
03/10 19:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0967555715"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5601m40w3m16fp28jbhg5t312kx6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
03/10 19:42
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5601m40w3m16fp28jbhg5t312kx6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 303,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 19:42
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 303,
"external_id": "conv_5601m40w3m16fp28jbhg5t312kx6",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 19:42
{
"external_id": "conv_5601m40w3m16fp28jbhg5t312kx6",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Chi Dung Than đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Peugeot 5008 GT 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Bọn này. Agent: Dạ em chào chị ạ. Dạ xe Peugeot năm nghìn không trăm lẻ tám GT của mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Dạ đúng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm phải không ạ? Client: Dạ, đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết cụ thể mình đang ở quận nào của Hồ Chí Minh ạ? Client: 12. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở quận mười hai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 20.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai... Client: À, hai mươi ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hai mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán để đổi xe ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: Về app chia- Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần sau ạ, chị nói lại giúp em là mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe n... Client: Vêp. Agent: Dạ em xin lỗi chị, em vẫn chưa nghe rõ ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Vinfast VF9. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã tìm hiểu mẫu VinFast VF9 rồi ạ. Dạ mình đã đặt cọc xe chưa ạ? Client: Rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã đặt cọc xe rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Ba tháng. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng ba tháng nữa mình lấy xe mới ạ. Dạ hiện tại anh chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Hai tháng. Agent: Dạ ... Client: Một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ anh chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 830. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ tám trăm ba mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn tám trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Số một và số hai. Agent: Dạ em ghi nhận mình quan tâm hình thức Đấu giá cạnh tranh với phí một phần trăm và hình thức Đặt giá mong muốn với phí một phẩy năm phần trăm ạ. Dạ anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là Zalo của mình và không chặn tin nhắn ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã dành thời gian ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.