Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Văn Tươi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford escape 2002 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ có ghi âm em.
Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: À, không, không. Xe, xe tuy nhiên không, không có vay góp ngân hàng gì cả.
Agent: Dạ em ghi nhận. Vậy xe mình là đời sản xuất năm hai ngàn lẻ hai phải không anh?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Ààà, quận 5 con em chỗ phường An Lạc á. Quận, quận Bình Tân cũ á.
Agent: Dạ em ghi nhận. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng hai trăm hai mươi ngàn ki lô mét, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha?
Client: Ừm, không có em.
Agent: Dạ em thấy mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi. Bán xe để, ờ, xe này giờ nó cũ quá, cũ quá.
Agent: Dạ em ghi nhận. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này ngay lập tức phải không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi. Bán, a, a, nói chung là, là muốn bán nhanh lắm à.
Agent: Dạ em ghi nhận. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là tám mươi triệu đồng, có đúng không ạ?
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ tám mươi triệu đồng đúng không...
Client: Dạ. Dạ rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn tám mươi triệu đồng của mình rồi...
Client: Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động...
Client: Vâng em, em ạ, em ạ, em ạ, em ơi, em ơi, mấy, mấy phần trăm?
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ.
Client: À, giá, giá phần cuối cùng hả?
Agent: Dạ đúng rồi...
Client: Dạ rồi.
Agent: ạ. Anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của...
Client: À, cái, à, ờ, không, không. Nhưng mà ý là khách hàng kết nối lại với bên anh hay là bên em kết nối khách hàng rồi bên, ờ, em, ơ, ơ, kết nối lại có nghĩa là khi khách hàng, ờ, trực tiếp, ơ, liên hệ luôn hay sao?
Agent: Dạ bên em sẽ kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm không ạ?
Client: Ừm, chưa hiểu cái cách nói đó em. Có nghĩa là, ờ, em, em, ơ, ờ, ờ, gieo, ờ, tin, tin, cái tin của em hả, rồi xong cái khách hàng, ơ, gọi, ơ, để cho bên em, rồi bên em mới đưa người xuống cọ hả?
Agent: Dạ bên em sẽ đăng thông tin xe của mình lên hệ thống để kết nối với hơn hai ngàn người mua tiềm năng. Khi có người mua quan tâm, bên em sẽ hỗ trợ anh trong quá trình mua bán ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm không ạ?
Client: Dạ rồi, ok. Dạ rồi, vậy là hai anh.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không, không. Số đó là 0918470346 đó em.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Dạ. Dạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày ...
Client: Uhm, được rồi, được rồi.
Agent: [happy] tốt lành ạ.
Client: ...
Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.