154282ef-d3f0-4de7-9c3c-09eef75c8b7f
SUCCESS
Time
18/10/2026 08:22:21
Duration
1m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5801m569mhpnfghrzdmh86zb9g4e
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 08:22
{
"car_info": "toyota fortuner",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n \u0110\u1eafc Luy\u1ec7n",
"sales": "U09ECRJ1JJY",
"sku": "SKU-VR65PE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
18/10 08:22
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09ECRJ1JJY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
20.7s
18/10 08:22
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0373789779"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5801m569mhpnfghrzdmh86zb9g4e",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 08:26
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5801m569mhpnfghrzdmh86zb9g4e"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 91,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 08:26
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 91,
"external_id": "conv_5801m569mhpnfghrzdmh86zb9g4e",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 08:26
{
"external_id": "conv_5801m569mhpnfghrzdmh86zb9g4e",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Đắc Luyện đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota fortuner 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện có đang bị vay ngân hàng hoặc thế chấp không ạ? Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ anh, em xin phép gọi lại sau nhé ạ. Client: ... Agent: Dạ em vẫn chưa nghe được anh phản hồi. Anh còn nghe máy không ạ?