Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nhật Võ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota fortuner 2012 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Phải chị. Dạ. Ờ, đúng rồi chị. Ừm.
Agent: ...
Client: Ờ, xe này mua sang ba lại của ông anh.
Agent: Dạ, hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Đang, ờ, ờ, đứng mà. À, em đang đứng chính chủ luôn hả chị?
Agent: Dạ, em xin xác nhận là hiện xe đang đứng tên chính chủ của chị đúng không ạ?
Client: Không, không. Tên, ơ, tên, tên, ơ, tên Nhật luôn á.
Agent: Dạ, vậy xe đang đứng tên anh Nhật đúng không ạ?
Client: Ừ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Hông, hông. Xe cà quẹt rõ ràng, tôi đang giữ cà quẹt.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe không còn vay góp và mình đang giữ cà vẹt ạ. Xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: A, đời 2012 em.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời 2012 ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Aaa, tỉnh An Giang mình á.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở An Giang ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Lúng ki-lô-mét của nó luôn là hiện giờ mới có 133 ngàn á.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm ba mươi ba nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không ạ?
Client: Không. Nói chung là xe đó giờ xe chạy gia đình không à. Vỏ, năm cái vỏ heo xe vẫn còn bình thường hết.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, e...
Client: Để dành lại chạy gia đình không à.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe chủ yếu chạy gia đình và mình chưa có va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ, anh bán xe lần này vì lý do gì ...
Client: Tại vì mình không có nhu cầu sử dụng, ơ, nên, ơ, chần bán.
Agent: Dạ, em ghi nhận mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Thì, ờ, như, như mà có-- giờ muốn bán giờ cũng được hết trơn á. Coi được giá thì bán.
Agent: Dạ, em ghi nhận anh có thể bán ngay nếu được giá phù hợp ạ. Anh mong muốn bán xe khoảng bao nhiêu tiền ạ?
Client: Mà bây giờ cái giá nó không rớt rồi không biết. Nhưng mà bây giờ em có m-- quen ai á thì, à, dắt xuống coi đi rồi báo giá được nhiêu đó, thì cảm thấy được thì anh bán luôn.
Agent: Dạ, em hiểu anh muốn được xem...
Client: Dạ, dạ, kia bên báo giá, anh cũng không biết, biết được báo sao không ạ?
Agent: Dạ, bên em có thể kết nối anh với chuyên viên để xem thông tin xe và hỗ trợ định giá; mức giá cụ thể sẽ tùy tình trạng xe và trao đổi sau khi kiểm tra ạ. Anh có thể cho em biết mức giá mong muốn hoặc khoảng giá anh đang cân nhắc không ạ?
Client: Chứ gì mà bán được thì làm cũng ba trăm ngoài vậy đó.
Agent: Dạ, em xin phép xác nhận mức giá mong muốn của anh là khoảng ba trăm triệu đồng trở lên, đúng không ạ?
Client: À, thì em, ờm, em, em ghi là từ, ờm, cỡ, ơ, ba trăm sáu đến ba trăm tám đi.
Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, ...
Client: Tại xe còn đẹp lắm.
Agent: Dạ, em ghi nhận xe còn đẹp ạ. Em xin xác nhận mức giá mong muốn của anh là khoảng ba trăm sáu mươi đến ba trăm tám mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Dạ, ừm.
Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: À, không em. Cái gì giúp được thì anh, ơ, anh vẫn chịu làm một phần trăm cho em đó.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có nhận tin nhắn và lời mời kết bạn từ người lạ không ạ?
Client: Ờm, Zalo thì chạy số khác, còn số này thì để, ơ, điện, ơ, mình liên lạc qua Zalo.
Agent: Dạ, vậy anh cho em xin số điện thoại Zalo để chuyên viên kết bạn hỗ trợ mình ạ?
Client: Vô đây anh gửi lại cho.
Agent: Dạ, anh gửi lại số...
Client: Hay là number luôn?
Agent: Dạ, anh đọc giúp em số điện thoại Zalo ngay trên cuộc gọi này được không ạ?
Client: Đâu đâu?
Agent: Dạ, anh đọc giúp em số điện thoại Zalo để chuyên viên bên em kết bạn hỗ trợ mình ạ?
Client: À rồi, em ghi đi.
Agent: Dạ, anh đọc số điện thoại Zalo giúp em nhé?
Client: 0948873868.
Agent: Dạ, em ghi nhận số Zalo anh vừa cung cấp là không chín bốn, tám tám bảy, ba tám sáu tám ạ. Anh có đang chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ trên Zalo không ạ?
Client: Không, không.
Agent: Dạ, em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Rồi, ok em.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?