c20d8763-6c19-42f3-867f-a055194ec447
SUCCESS
Time
14/10/2026 20:50:04
Duration
2m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4701m4xatskrfehacv22rjbxjjxa
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 20:50
{
"car_info": "ford territory",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Th\u1ebf Hoang",
"sales": "U0BQRB8AD7U",
"sku": "SKU-MA2STK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
14/10 20:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQRB8AD7U"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.6s
14/10 20:50
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0976881668"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4701m4xatskrfehacv22rjbxjjxa",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 20:54
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4701m4xatskrfehacv22rjbxjjxa"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 136,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 20:54
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 136,
"external_id": "conv_4701m4xatskrfehacv22rjbxjjxa",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 20:54
{
"external_id": "conv_4701m4xatskrfehacv22rjbxjjxa",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Thế Hoang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford territory 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng. Agent: ... Client: Đúng. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ạ. Xe này chất rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ em xin xác nhận xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi ba, đúng không anh? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện ở TP. Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể xe đang ở được không ạ? Client: Vẫn Bình Thạnh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở quận Bình Thạnh ạ. Xe mình đã chạy khoảng hai mươi hai nghìn năm trăm ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng. Agent: Dạ xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm nặng, không ngập nước ạ. Dạ mình bán xe vì hiện không còn nhu cầu sử dụng, đúng không anh? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán vì không còn nhu cầu sử dụng và muốn bán ngay ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình... Client: Đúng, đúng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy trăm mười triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ... Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là Zalo của anh ạ. Số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?