938a9ab0-be24-4008-b50c-ddacc67f40c0
SUCCESS
Time
30/09/2026 20:00:42
Duration
5m 26s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6101m3s6eb4kex0tae3z9z8bgv2m
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30/09 20:00
{
"car_info": "TOYOTA FORTUNER 2.4 AT",
"customer_name": "Hu\u1ef3nh Minh T\u00e2n",
"sales": "",
"sku": "FB-WMPYXT7Q",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
30/09 20:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.5s
30/09 20:00
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0982607671"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6101m3s6eb4kex0tae3z9z8bgv2m",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
30/09 20:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6101m3s6eb4kex0tae3z9z8bgv2m"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 326,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
30/09 20:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 326,
"external_id": "conv_6101m3s6eb4kex0tae3z9z8bgv2m",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
30/09 20:09
{
"external_id": "conv_6101m3s6eb4kex0tae3z9z8bgv2m",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huỳnh Minh Tân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe TOYOTA FORTUNER 2.4 AT 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ được ơi. Ừm.Vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, Tự Quang ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sáu mươi ba này. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng sáu mươi ba nghìn km đúng không anh? Client: Sáu trăm bảy mươi ba ngàn. Agent: Dạ em xin lỗi anh, vậy là xe đ... Client: Sáu trăm bảy-- 160, 163.000 cây. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng một trăm sáu mươi ba nghìn km đúng không anh? Client: Một trăm mười ba. Agent: Dạ em xin lỗi anh vì đã nghe chưa rõ ạ. Dạ anh đọc lại giúp em con số km chính xác của xe mình với ạ? Client: Một, 130000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng một trăm ba mươi nghìn km đúng không anh? Client: Một trăm mười ba. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ con số ạ. Anh đọc chậm giúp em một lần nữa nhé, xe... Client: Một trăm mười ba. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng một trăm mười ba nghìn km đúng không anh? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Anh xác nhận giúp em xe mình chạy khoảng một trăm mười ba nghìn... Client: Còn, còn, còn. Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm... Client: Alo. Dạ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va ch... Client: Sao chứ? Hồi vừa hái cùn. Agent: Dạ em xin lỗi anh, tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Dạ không biết xe mình có từng va... Client: À, bảo dưỡng theo hãng full. Agent: Dạ ... Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, không có, không đâm đụng, không tay kích. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm, công việc khác. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ừm, tầm cỡ hơn tầm như vậy á. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Từ 70 tới 800, 750. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ từ bảy trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Không, từ bảy trăm sáu trăm rưỡi thôi về, sáu trăm năm mươi. Agent: Dạ vậy là sáu trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Ừm, ừm. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm. À, để em tính lại, để em tính lại. Để em tính lại. Ờ, cái gì cũng cảm ơn em nha.