1c628a01-7766-48cb-8b82-dba97dee8d49
SUCCESS
Time
08/10/2026 18:04:23
Duration
2m 23s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7201m4djz3f9fzdt6y10f7gccb2p
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 18:04
{
"car_info": "toyota camry",
"customer_name": "\u0110\u00e0o Th\u1ecb B\u00edch H\u1eb1ng",
"sales": "U091Q85GLTX",
"sku": "SKU-J4VMSB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
08/10 18:04
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U091Q85GLTX"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.5s
08/10 18:04
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0931515028"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7201m4djz3f9fzdt6y10f7gccb2p",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 18:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7201m4djz3f9fzdt6y10f7gccb2p"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 143,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 18:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 143,
"external_id": "conv_7201m4djz3f9fzdt6y10f7gccb2p",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 18:08
{
"external_id": "conv_7201m4djz3f9fzdt6y10f7gccb2p",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Đào Thị Bích Hằng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota camry 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi chị. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Vậy chị cho em hỏi thêm, xe mình hiện tại đang ở khu vực Hải Phòng đúng không ạ? Client: Alo ạ. Ừm. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Chị cho em hỏi thêm một chút, hiện tại chị đang muốn bán xe ngay hay là trong thời gian tới ạ? Client: Vâng. Agent: Dạ, chị cho em hỏi rõ hơn một chút nha... Client: Ừm, bán ngay. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, chị muốn bán ngay. ... Client: Vâng, vâng ạ. Agent: Dạ, chị cho em hỏi thêm về tình trạng xe một chút nha. Xe mình hiện tại đã đi được khoảng bao nhiêu cây số rồi ạ? Client: Ờ, 10 vạn nha. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã đi khoảng mười vạn cây số ạ. Chị cho em hỏi thêm, chị mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Từ năm trăm đến mười triệu vậy ạ. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng giá chị mong muốn ạ. Chị cho em hỏi thêm, lý do mình bán xe lần này là gì vậy ạ? Client: Ờ, cần ghi nhận má nó ơi. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, chị nói lại giúp em lý do mình bán xe lần này được không ạ? Client: Lại cần tiền cần bán thôi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, chị cần tiền nên bán xe. Em đã ghi nhận đầy đủ thông tin về xe toyota camry 2017 của chị rồi ạ. Chị cho em xin số zalo để em gửi thông tin chi tiết và bảng giá tham khảo cho mình nha. Client: À, của, của em thì nhà mày, ờ, nó ghi, ờ, đời xe 2016 nhá. Agent: Dạ, em xin ghi nhận lại là xe đời hai nghìn không trăm mười sáu ạ. Vậy chị cho em xin số zalo để em gửi thông tin chi tiết cho mình nha. Client: Ừm, 0931515028. Agent: Dạ em đã ghi nhận số zalo của chị rồi ạ. Em sẽ gửi thông tin chi tiết và bảng giá tham khảo qua zalo cho chị trong thời gian sớm nhất nha. Chị có câu hỏi nào thêm không ạ? Client: Không nữa. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn chị Đào Thị Bích Hằng đã dành thời gian cho em ạ. Chúc chị một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha.