ae0584af-a0fd-4799-969d-5d626f25490b
SUCCESS
Time
14/10/2026 11:27:12
Duration
3m 37s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7901m4wam5cxfepsk93ns7vxhfav
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 11:27
{
"car_info": "Toyota Veloz",
"customer_name": "\u0110o\u00e0n Th\u1eafng",
"sales": "U08JSDW96JF",
"sku": "SKU-EFF6MS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
14/10 11:27
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08JSDW96JF"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.8s
14/10 11:27
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0767229536"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7901m4wam5cxfepsk93ns7vxhfav",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
14/10 11:31
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7901m4wam5cxfepsk93ns7vxhfav"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 217,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 11:31
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 217,
"external_id": "conv_7901m4wam5cxfepsk93ns7vxhfav",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 11:31
{
"external_id": "conv_7901m4wam5cxfepsk93ns7vxhfav",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đoàn Thắng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Veloz 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Phó Chi mình, mình tăng. Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, anh cho em xin lại khu vực xe mình đang ở với ạ. Anh đang ở quận nào của thành phố Hồ Chí Minh ạ? Client: Bình Tân ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng ba mươi hai nghìn km, đúng không anh? Client: Ừm, ba mốt nghìn rưỡi, ba hai nghìn đó nà. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng ba mươi mốt nghìn rưỡi đến ba mươi hai nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Anh cho em hỏi thêm, mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Căn, ờmmm, tầm tuần đi. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán trong khoảng một tuần tới ạ. Anh cho em hỏi lý do mình bán xe lần này là gì vậy anh? Client: À, muốn đổi qua xe khác thì. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi mình đang muốn đổi qua dòng xe nào vậy anh? Client: À, muốn đổi qua Limos. Agent: Dạ em ghi nhận anh đang quan tâm dòng Limousine ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để được tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Quay lại chuyện bán xe, anh cho em hỏi mình mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Từ 500 đến 530. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận mình mong muốn khoảng năm trăm đến năm trăm ba mươi triệu ạ. Anh cho em xin số Zalo để bạn chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ mình nhanh nhất nha anh? Client: 0767229536. Agent: Dạ em đã ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Em xin phép tóm tắt lại thông tin xe mình nha: xe Toyota Veloz đời hai không hai lăm, chính chủ mua mới, còn vay góp ngân hàng, đang ở quận Bình Tân thành phố Hồ Chí Minh, đã chạy khoảng ba mươi mốt nghìn rưỡi đến ba mươi hai nghìn km, không va chạm hay ngập nước, anh muốn bán trong khoảng một tuần tới với giá mong muốn năm trăm đến năm trăm ba mươi triệu ạ. Anh xem thông tin vậy đã đúng chưa ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Bạn chuyên viên bên em sẽ liên hệ với anh qua Zalo trong thời gian sớm nhất để hỗ trợ mình bán xe và tư vấn chương trình đổi xe ạ. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ? Client: Ờ, không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh Đoàn Thắng đã dành thời gian cho em ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, hẹn gặp anh qua Zalo nha anh.