825287a3-9f5d-4500-bb4a-7bcad5a1a7e7
SUCCESS
Time
17/10/2026 14:10:59
Duration
1m 29s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9101m54b66zae5rtr3mtjn4a623c
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 14:10
{
"car_info": "ford focus 1.8MT",
"customer_name": "V\u00f5 V\u0103n Phong",
"sales": "U0C3A32CGJV",
"sku": "FB-W3V76DXE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
17/10 14:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C3A32CGJV"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
17.6s
17/10 14:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988250255"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9101m54b66zae5rtr3mtjn4a623c",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 14:15
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9101m54b66zae5rtr3mtjn4a623c"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 89,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 14:15
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 89,
"external_id": "conv_9101m54b66zae5rtr3mtjn4a623c",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 14:15
{
"external_id": "conv_9101m54b66zae5rtr3mtjn4a623c",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Võ Văn Phong đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford focus 1.8MT 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Xe mình hiện đang ở tỉnh, thành phố nào ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe thấy anh phản hồi. Anh còn ở đó không ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe thấy anh phản hồi nên xin phép kết thúc cuộc gọi tại đây ạ. Khi thuận tiện, anh có thể liên hệ lại với bên em. Em có thể hỗ trợ anh thêm việc gì khác không ạ?