69848b1e-1b8e-489d-a832-4d7d892db9a7
SUCCESS
Time
03/10/2026 17:33:55
Duration
1m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2101m40n7q43frbtf06hjbnfp5k2
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 17:33
{
"car_info": "Mazda CX-5",
"customer_name": "Lam Nguyen Hoang",
"sales": "",
"sku": "FB-6AXKUYW7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 17:33
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.4s
03/10 17:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903451007"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2101m40n7q43frbtf06hjbnfp5k2",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 17:38
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2101m40n7q43frbtf06hjbnfp5k2"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 85,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 17:38
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 85,
"external_id": "conv_2101m40n7q43frbtf06hjbnfp5k2",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 17:38
{
"external_id": "conv_2101m40n7q43frbtf06hjbnfp5k2",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lam Nguyen Hoang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX-5 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Được chưa? Agent: Dạ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong anh? Client: Tính rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Khu vực, ờ, Tây Mỗ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sáu vạn rưỡi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa va chạm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Nhắc lại. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Nói lại câu hỏi. Agent: ...