ab4d3fd8-1f2d-4e5b-b68d-97f76077234c
SUCCESS
Time
15/10/2026 14:02:35
Duration
2m 35s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m4z60nwjffgtq9te5jb6hx7h
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 14:02
{
"car_info": "MG MG5",
"customer_name": "khangthy99",
"sales": "",
"sku": "TT-KUDMRDC4",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 14:02
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 56s
15/10 14:04
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0963333410"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m4z60nwjffgtq9te5jb6hx7h",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 14:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m4z60nwjffgtq9te5jb6hx7h"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 155,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 14:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 155,
"external_id": "conv_3401m4z60nwjffgtq9te5jb6hx7h",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 14:08
{
"external_id": "conv_3401m4z60nwjffgtq9te5jb6hx7h",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị khangthy99 đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe MG MG5 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Ờ. Ờ. Ơ.Ừa. Agent: Dạ em nghe chị ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm phải không ạ? Client: Vâng ạ. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, Đông Kiều Bắc Ninh. Agent: Dạ xe mình đang ở Đông Kiều, Bắc Ninh đúng không ạ? Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Đúng rồi. Hai lăm nghìn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai mươi lăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Không sử dụng tới. Agent: Dạ em hiểu ạ. Chị dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Thì lúc nào, ờ, ai mua thì bán. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa có thời hạn bán cố định, có người mua phù hợp thì mình bán ạ. Chị đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ chị đang mong muốn bán xe với... Client: 300. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì chị chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi... Client: Không. Agent: Dạ vậy chị cho em xin số điện thoại Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ mình ạ?