94b04225-174d-4698-8551-fcbf282a4dc6
SUCCESS
Time
15/10/2026 17:07:51
Duration
3m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4101m4zggmabf508y1xwfarn9ft9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 17:07
{
"car_info": "Mitshubisi xforce 1.5",
"customer_name": "Du ti\u00ean sinh",
"sales": "",
"sku": "GSF-72UHX32L",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 17:07
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.2s
15/10 17:08
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0367875934"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4101m4zggmabf508y1xwfarn9ft9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 17:12
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4101m4zggmabf508y1xwfarn9ft9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 183,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 17:12
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 183,
"external_id": "conv_4101m4zggmabf508y1xwfarn9ft9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 17:12
{
"external_id": "conv_4101m4zggmabf508y1xwfarn9ft9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Du tiên sinh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitshubisi xforce 1.5 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ, ờ. Ừ. Ừ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng vậy. Đúng vậy. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Em xin xác nhận, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm đúng không anh? Client: Ừm. Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Xe mình hiện đang ở khu vực Cái Răng, đúng không anh? Client: Ừm. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Cái Răng ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng bốn mươi nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã... Client: Đúng, đúng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không anh? Client: Đúng. Không có. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, ờ, kẹt tiền cái bán mà. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu, em ghi nhận anh bán xe vì cần tiền ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Mẹ nó mất. Agent: Dạ, em xin chia buồn với anh và gia đình ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Ngay lập tức, ngay bây giờ. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán ngay ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Anh, ờ, 600. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm triệu đồng đúng không anh? Client: Ừ. Client: Ừm. Đúng vậy. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có thắc mắc gì về... Client: Ừm. Không. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ... Client: Phải. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của...