52f7ce81-95b3-4f0d-ada8-ca919fead495
SUCCESS
Time
29/09/2026 15:50:42
Duration
3m 17s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4601m3p5qv5zfaetwqr81q619h67
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 15:50
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander pore",
"customer_name": "t\u00f4 vi\u00ea\u0323t c\u01b0\u01a1\u0300ng",
"sales": "",
"sku": "FB-UY8S8ABR",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 15:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.6s
29/09 15:50
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903823877"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4601m3p5qv5zfaetwqr81q619h67",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 15:54
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4601m3p5qv5zfaetwqr81q619h67"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 197,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 15:54
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 197,
"external_id": "conv_4601m3p5qv5zfaetwqr81q619h67",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 15:55
{
"external_id": "conv_4601m3p5qv5zfaetwqr81q619h67",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh tô việt cường đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander pore 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng không ạ? Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em... Client: Đúng rồi em. Agent: [happy] Dạ, em cảm ơn anh. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn em. Agent: Dạ, xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Vậy không biết xe mình còn vay khoảng bao nhiêu ạ? Client: 200. Agent: Dạ, xe mình còn vay khoảng hai trăm triệu đồng. Vậy không biết xe mình sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2002. Agent: Dạ, em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm lẻ hai phải không anh? Client: 2022. Agent: Dạ, vậy là xe mình sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh ... Client: Bình Hòa, Đồng Nai. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Bình Hòa, Đồng Nai ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: 20, 20 ngàn. Agent: Dạ, xe mình đã chạy khoảng hai mươi ngàn kilomet. Vậy không biết xe mình có từng va chạm... Client: Không, không, không phải. Agent: Dạ, ... Client: 220 ngàn. Agent: Dạ, vậy là xe mình đã chạy khoảng hai trăm hai mươi ngàn kilomet ạ. Dạ trong quá trình sử... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Không ơi, có v-và trạm làm bảo hiểm rồi có. Anh chạy dịch vụ. Agent: Dạ, xe có va chạm và đã làm bảo hiểm rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Nói với mày, nói cho liền á. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Anh, anh bán đổi xe điện. Agent: Dạ, anh bán để đổi xe điện ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Dạ, ạ. Agent: Dạ, anh đã tìm... Client: Chưa. Agent: Dạ, anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này... Client: Chưa. Agent: Dạ, anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch... Client: Tính hoài. Agent: Dạ, anh tính bán xe này trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Một tuần. Agent: Dạ, anh dự kiến bán xe trong khoảng một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, chưa biết giá. Agent: Dạ, mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong... Client: Dạ, vô nghe điện thoại. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ?