d02bafe2-21ef-4d74-82c1-aefa488fc7b7
SUCCESS
Time
14/10/2026 09:21:01
Duration
2m 20s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9901m4w3d2xwfjpt3xh3azbv3by7
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 09:21
{
"car_info": "Peogeot GT Line MT",
"customer_name": "Bui Ngoc Thieu",
"sales": "",
"sku": "FB-KTEA3RXN",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 09:21
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.1s
14/10 09:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0926237789"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9901m4w3d2xwfjpt3xh3azbv3by7",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 09:25
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9901m4w3d2xwfjpt3xh3azbv3by7"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 140,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 09:25
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 140,
"external_id": "conv_9901m4w3d2xwfjpt3xh3azbv3by7",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 09:25
{
"external_id": "conv_9901m4w3d2xwfjpt3xh3azbv3by7",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Bui Ngoc Thieu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Peogeot GT Line MT 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo! Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã nghe máy. Anh cho em hỏi, xe Peugeot GT Line MT 2008 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ anh có nghe rõ em không ạ? Anh cho em biết xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không... Client: Anh mua lẻ. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh mua lẻ ... Client: Em mua lại. Agent: Dạ vậy là xe này anh mua lại, không phải mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Anh cho em hỏi thêm, hiện ... Client: Ừm. Client: Quảng Ngãi. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Quảng Ngãi ạ. Anh cho em hỏi, anh đang muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Dạ Hà Nội. Agent: Dạ anh cho em xin lỗi, em chưa rõ ý anh lắm. Xe hiện đang ở Quảng Ngãi hay Hà Nội vậy anh? Client: Dạ, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Hà Nội ạ. Anh cho em hỏi, anh dự định bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Mức giá 20 triệu. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá anh mong muốn khoảng hai mươi triệu ạ. Anh cho em hỏi thêm, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Bán lướt. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn bán lướt ạ. Vậy anh cho em hỏi lý do mình bán xe là gì ạ? Client: ... Agent: Dạ anh có nghe rõ em không... Client: Em mua mới. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Anh cho em hỏi lý do mình bán xe là gì vậy anh? Client: Hết tiền. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh cần tiền nên bán xe ạ. Em xin phép tổng hợp lại thông tin mình vừa trao đổi để gửi anh qua Zalo nha. Anh cho em xin số Zalo để em gửi hồ sơ xe ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm...