483278c3-7bb9-4089-b677-e0b89f0e298e
SUCCESS
Time
05/10/2026 20:17:48
Duration
2m 43s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9101m463d7eye1rswecjhksedkjp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 20:17
{
"car_info": "Hyundai i10",
"customer_name": "Toi",
"sales": "",
"sku": "FB-BWN7ZHNN",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 20:17
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.2s
05/10 20:18
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0978647871"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9101m463d7eye1rswecjhksedkjp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 20:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9101m463d7eye1rswecjhksedkjp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 163,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 20:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 163,
"external_id": "conv_9101m463d7eye1rswecjhksedkjp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 20:22
{
"external_id": "conv_9101m463d7eye1rswecjhksedkjp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Toi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai i10 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Xe hiện trả hết ngân hàng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải hong anh? Client: Xe sản xuất hai không mười bảy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe m... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Xe em đang ở tỉnh Ninh Bình. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Sẽ khoảng 36 vạn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Thìii, từng va chạm nhẹ, ờmmm, đập khung đầu thôi, không, không, không ảnh hưởng đến, ơ, không ảnh hưởng đến giàn lạnh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Thì, ờm, không muốn chạy xe nữa nên bán xe. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Tầm một tuần đến hai tuần cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Tầm một trăm ba mươi triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm ba mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn một trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không thắc mắc.