742a9efe-01f6-4721-b144-33a2afbe7793
SUCCESS
Time
01/10/2026 09:58:07
Duration
5m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0601m3tpbp7eftqr57g3sk0qdaqz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 09:58
{
"car_info": "fiat siena",
"customer_name": "Le Truong Lam",
"sales": "U0BQRB8AD7U",
"sku": "SKU-QUCTWC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
5ms
01/10 09:58
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BQRB8AD7U"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.5s
01/10 09:58
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0783612345"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0601m3tpbp7eftqr57g3sk0qdaqz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
01/10 10:06
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0601m3tpbp7eftqr57g3sk0qdaqz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 316,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 10:06
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 316,
"external_id": "conv_0601m3tpbp7eftqr57g3sk0qdaqz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 10:06
{
"external_id": "conv_0601m3tpbp7eftqr57g3sk0qdaqz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Le Truong Lam đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe fiat siena 2003 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ, mới.Ừ, đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em, xe cũ mà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai ngàn không trăm lẻ ba phải hong anh? Client: Cũng vậy. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Tỉnh Phú Yên ơi! Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở Phú Yên ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng ... Client: Thành phố. Agent: dạ, ... Client: Ờ, Tăng Phú, thành phố Duy Anh. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở thành phố Tuy An, Phú Yên ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai mươi ngàn... Client: Tân Phú, Tân Phú. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Tân Phú, Phú Yên ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai mươi ngàn... Client: Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ của mình ở Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai mươi ngàn... Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Nói đi em. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai mươi ngàn km, đúng không ạ? Client: À, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì bán xăng đổi điện, đúng không ạ? Client: Đúng em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Bốn tuần em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là bốn mươi lăm triệu, có đúng không ạ? Client: Ừm, đúng rồi em. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng vậy mày. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: OK. Client: Bán cho anh em ơi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không em ơi! OK. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không em ơi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.