a493d17f-7537-4fc6-ad39-56222e2ec50d
SUCCESS
Time
02/10/2026 15:23:17
Duration
5m 10s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3501m3xve0mrfdpsxh85ekkae142
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 15:23
{
"car_info": "Mitsubishi Xpander",
"customer_name": "Immo House",
"sales": "",
"sku": "FB-8SRKM66L",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
02/10 15:23
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 18s
02/10 15:24
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0363662921"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3501m3xve0mrfdpsxh85ekkae142",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
02/10 15:32
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3501m3xve0mrfdpsxh85ekkae142"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 310,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 15:32
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 310,
"external_id": "conv_3501m3xve0mrfdpsxh85ekkae142",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 15:33
{
"external_id": "conv_3501m3xve0mrfdpsxh85ekkae142",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Immo House đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mitsubishi Xpander 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ. Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe m... Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ còn xe em không có vay nợ ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai ng... Client: Xe em mua thẳng luôn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai ngàn không trăm hai mươi lăm phải hong anh? Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Xe em ở gần Năng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em hỏi rõ hơn, xe mình đang ở quận nào ạ? Client: À, em ở quận Thanh Trà. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: À, chạy khoảng 1.000, ờ, 1.300, 1.400 gì đó. 1.300, 1.400 km, ờ, một, một vạn ba đến một vạn tư ớ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, có thể em nghe chưa rõ nên anh chỉnh giúp em nha. Dạ xe mình đã chạy... Client: Dạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, có thể em nghe chưa rõ nên anh chỉnh giúp em nha. Dạ xe mình đã chạy khoảng mười ba ngàn đến mười bốn ngàn km, đúng không ạ? Client: À, được. Dạ OK, ờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: À, không xe mình mới mua tháng 2 năm 2020 nè, chưa đến mùa mưa đâu, có đâu mà ngập. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Xe 10 2010 đăng ký ờ, ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ em cắm tiền thôi . Cắm tiền đi lót việc khác á. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Bán tháng nhanh tháng xổ, tầm tuần chứ đợt. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thời giá là 550, 550 triệu ạ. Thời đối khách đến á. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ không biết anh thấy hình thức... Client: Em thích, em thích đồ, đồ da canh tranh ấy. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm... Client: Dạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện ... Client: Có, em có chặn tìm kiếm, có, có chặn tìm kiếm. Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ, hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ? Client: Thôi em có nghe số điện thoại em bơm cho anh nha. OK. Điện bơm cho anh luôn cho. Agent: Dạ vâng ạ, anh đọc liên tục giúp em số Zalo để em ghi nhận nhé ạ. Client: 0363662921. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo không không ba sáu ba sáu sáu hai chín hai một của anh rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng ... Client: OK. Client: Không, không, không, ơ, mùng-- 1000 thị trường thôi chứ? Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh còn thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành ạ. Client: Dạ không ạ.