df357c3f-ea12-4893-acb8-917165ec57f4
SUCCESS
Time
20/10/2026 17:42:09
Duration
2m 2s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0101m5cembvce97vykyrn3y16tte
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 17:42
{
"car_info": "HINO FG8JT8A",
"customer_name": "TR\u1ea6N TH\u1eca B\u00cdCH DI\u1ec4M",
"sales": "",
"sku": "FB-ZEQ72UD8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 17:42
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
3m 34s
20/10 17:45
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0987679709"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0101m5cembvce97vykyrn3y16tte",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 17:49
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0101m5cembvce97vykyrn3y16tte"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 122,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 17:49
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 122,
"external_id": "conv_0101m5cembvce97vykyrn3y16tte",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 17:49
{
"external_id": "conv_0101m5cembvce97vykyrn3y16tte",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị TRẦN THỊ BÍCH DIỄM đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe HINO FG8JT8A 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi em.Dạ, đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Vâng. Dạ không ạ. Agent: Dạ cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn phải không ạ? Client: Hai lăm ạ. Agent: Dạ, xe mình sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Hiện tại xe mình... Client: Hai không hai lăm. Agent: Dạ, em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Phố Giáo, Bình Dương. Agent: Dạ, xe mình đang ở Phú Giáo, Bình Dương đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: À, hơn 20.000 ki-lô-mét. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy hơn hai mươi nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, nhà không sử dụng, dư. Agent: Dạ, em hiểu là nhà mình dư xe, không còn nhu cầu sử dụng ạ. Chị dự kiến muốn bán xe trong khoảng ... Client: Sau mua. Agent: Dạ, chị dự kiến bán xe sau khi mua xe khác ạ? Client: Không bán. Agent: Dạ, em xin lỗi, em nghe chưa rõ ý chị. Chị đang nói là không bán xe nữa phải không ạ?