295fa58c-c328-45b3-b023-2a6990b18d95
SUCCESS
Time
15/10/2026 10:44:39
Duration
3m 42s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3101m4ytq96kesj9azzq19gfmqvn
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 10:44
{
"car_info": "veloz .",
"customer_name": "\u0110\u00e0o V\u0103n Tr\u00e0",
"sales": "",
"sku": "FB-3XNS7QDR",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 10:44
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
2m 29s
15/10 10:47
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0901693895"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3101m4ytq96kesj9azzq19gfmqvn",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 10:51
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3101m4ytq96kesj9azzq19gfmqvn"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 222,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 10:51
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 222,
"external_id": "conv_3101m4ytq96kesj9azzq19gfmqvn",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 10:51
{
"external_id": "conv_3101m4ytq96kesj9azzq19gfmqvn",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đào Văn Trà đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe veloz . 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đâu? Ai đấy? Ừ. Ừ. Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừm. Còn. Agent: Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2025. 2025. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ừm. Client: Sân đền. Agent: Dạ anh nói xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Bình Dương. Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: 06 ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Hiền Vàng. 46.000. Không, không, không, không, không, không. Xe đang chạy nhà gia đình mình chạy đầy cụ luôn. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng bốn mươi sáu nghìn ki-lô-mét, và xe không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh cho em hỏi hiện mình... Client: Ừ. Client: Sáng, sáng. Agent: Dạ em nghe anh nói xe chạy gia đình, anh cho em hỏi mình dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Mẹ cứ lúc nào cũng được giá. Agent: Dạ em hiểu, mình ưu tiên bán được giá tốt ạ. Anh cho em hỏi mình bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý... Client: Thì công việc nó... Agent: Dạ em hiểu ạ. Anh cho em... Client: Thích chuyển đổi việc. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu, mình bán xe do thay đổi công việc ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 560. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm sáu mươi triệu đồng đúng không... Client: Dạ, đúng rồi. Ừm. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá TỐT NHẤT và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe NHANH NHẤT cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm. Ờm. Agent: ... Client: OK, cứ làm đi. Được, ờ, OK, được trả thì OK đi, nhá. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hoặc nhắn tin từ người lạ trên Zalo không ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Client: Dạ, ok em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh. Anh còn cần... Client: Rồi, rồi, rồi.