f6844331-0dfd-48e4-b6c2-4ccf63505975
SUCCESS
Time
14/10/2026 12:58:51
Duration
1m 45s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m4wfvz6tevg96a587sr5yww5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 12:58
{
"car_info": "Toyota Vios",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Ti\u1ebfn C\u00f4ng",
"sales": "",
"sku": "FB-4PV95J5M",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 12:58
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.2s
14/10 12:58
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0925136999"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m4wfvz6tevg96a587sr5yww5",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 13:02
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m4wfvz6tevg96a587sr5yww5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 105,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 13:02
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 105,
"external_id": "conv_3401m4wfvz6tevg96a587sr5yww5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 13:03
{
"external_id": "conv_3401m4wfvz6tevg96a587sr5yww5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Tiến Công đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Vios ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ alo, em nghe anh ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Anh muốn mua một con xe như thế. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh đang muốn mua xe chứ không phải bán xe. Anh đang tìm Toyota Vios... Client: Ừ. Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh đang... Client: Ờ. Agent: Dạ anh đang tìm mua Toyota Vios đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em xin lỗi anh, bên em hiện đang hỗ trợ khách bán xe Toyota Vios, chưa hỗ trợ tư vấn mua xe ạ. Anh còn cần em hỗ trợ thông tin nào khác không... Client: Ừm. À, à, để... Ừ, anh muốn nếu như mà ai có-- ờ, em có thông tin của những người nào bán xe thì cho anh xin thông tin để anh mua, mua được thì anh gửi lương em. OK không? Agent: Dạ em không thể chia sẻ thông tin cá nhân của người bán xe hoặc nhận tiền riêng ạ. Anh có thể tìm xe qua các kênh mua bán công khai; bên em hiện chỉ hỗ trợ người bán đăng ký bán xe. Client: Ừm. Client: OK, anh cảm ơn. Dạ. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Thì có gì khác anh alo nha. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành.