9dd20ce0-811e-49c9-a401-eca25e353388
SUCCESS
Time
09/10/2026 08:09:06
Duration
3m 48s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2601m4f39tvjfb7982hbsm1t5wr1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 08:09
{
"car_info": "Isuzu Forward",
"customer_name": "Tieu Phuong Hai",
"sales": "",
"sku": "FB-P2L3HBQA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 08:09
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.2s
09/10 08:09
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0867617171"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2601m4f39tvjfb7982hbsm1t5wr1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 08:13
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2601m4f39tvjfb7982hbsm1t5wr1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 228,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 08:13
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 228,
"external_id": "conv_2601m4f39tvjfb7982hbsm1t5wr1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 08:13
{
"external_id": "conv_2601m4f39tvjfb7982hbsm1t5wr1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tieu Phuong Hai đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Isuzu Forward 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Yeah. Yeah. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Dạ, chạy đi mua. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho... Client: Còn thôi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, xe vẫn còn vay góp ngân hàng. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh? Client: Dạ đúng rồi chị. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Hậu Giang. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở Hậu Giang ạ. Cho em hỏi xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Chừng, ờ, 407 ngàn. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng bốn trăm lẻ bảy ngàn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Dạ hong. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu bán xe của mình nha, anh dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Chị... 2026. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự định bán trong năm hai không hai sáu ạ. Vậy anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Vâng, khoảng, ờmmm, năm tần bảy. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt ... Client: Dạ. Dạ, không. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy em xin phép xin số Zalo của anh để gửi hồ sơ xe và kết nối mình với người mua tiềm năng nha. Anh cho em xin số Zalo được không... Client: Dạ. Agent: Dạ anh cho em xin số Zalo cụ thể để em gửi hồ sơ xe nha, anh đọc giúp em từng số một ạ. Client: À, không, không. Không. Agent: Dạ vâng, không sao ạ. Vậy em xin phép ghi nhận thông tin xe và mức giá mong muốn của anh là năm trăm năm mươi triệu, và bên em sẽ liên hệ lại sau ạ. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không... Client: 6872717171. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của anh là sáu tám bảy, hai bảy một, bảy một bảy một, đúng không... Client: Dạ, không, không tám, không tám sáu bảy. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em... Client: Không tám sáu bảy. Agent: Dạ em xin lỗi vì nghe chưa rõ ạ. Anh đọc lại giúp em... Client: 617171. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của anh là sáu một bảy, một bảy một, đúng không ạ? Client: Sáu bảy một. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em vẫn nghe... Client: Dạ, gọi cho em cái nha. Agent: Dạ vâng, em xin phép ghi nhận số Zalo của anh là sáu bảy một, một bảy một ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh ngay sau cuộc gọi n... Client: 0867617171. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của anh là không tám sáu, bảy sáu một, bảy một bảy một, đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh ngay sau cuộc gọi này ạ. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Tieu Phuong Hai rất nhiều vì đã dành thời gian cho em hôm nay ạ. Em chúc anh nhiều sức khỏe và sớm bán được xe với mức giá mong muốn nha. Nếu cần hỗ trợ gì thêm, anh cứ nhắn Zalo cho em ạ. Client: Ừm, dạ.