65fda9bd-e9cc-4ed8-9206-85814133c6c1
SUCCESS
Time
19/10/2026 20:25:25
Duration
1m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4501m5a5d84bfg1948frpq1srmwd
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 20:25
{
"car_info": "kia sorento",
"customer_name": "Cao huy khanh",
"sales": "U09587HTCTE",
"sku": "SKU-LM8GZP",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
19/10 20:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587HTCTE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.5s
19/10 20:25
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0932081890"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4501m5a5d84bfg1948frpq1srmwd",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 20:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4501m5a5d84bfg1948frpq1srmwd"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 91,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 20:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 91,
"external_id": "conv_4501m5a5d84bfg1948frpq1srmwd",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 20:29
{
"external_id": "conv_4501m5a5d84bfg1948frpq1srmwd",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cao huy khanh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia sorento 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ... Em muốn hỏi... Em có thể... Agent: Dạ anh cứ hỏi em ạ, anh muốn hỏi điều gì ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm 2013 đúng không anh? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn anh đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc anh ngày tốt lành! Client: ... Agent: Dạ em vẫn chưa nghe được anh ạ. Anh còn ở đó không ạ?