73a10f66-037a-44c2-9ee5-6d88e1baa896
SUCCESS
Time
02/10/2026 14:46:10
Duration
1m 52s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4701m3xs7v9gfn3rcp5ny2c30hje
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 14:46
{
"car_info": "KIA Rio",
"customer_name": "PH\u1ea0M TH\u1eca TUY\u1ebeT NHUNG",
"sales": "",
"sku": "FB-34KMENTX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
02/10 14:46
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
30.5s
02/10 14:46
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0949092440"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4701m3xs7v9gfn3rcp5ny2c30hje",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
02/10 14:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4701m3xs7v9gfn3rcp5ny2c30hje"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 112,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 14:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 112,
"external_id": "conv_4701m3xs7v9gfn3rcp5ny2c30hje",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 14:51
{
"external_id": "conv_4701m3xs7v9gfn3rcp5ny2c30hje",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị PHẠM THỊ TUYẾT NHUNG đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe KIA Rio 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ. Agent: Dạ em nghe rõ rồi... Client: Họ, tên, mua lại của bà gì? Agent: Dạ em chưa rõ ý mình lắm ạ, mình nói lại giúp em là xe này mình mua mới chính chủ từ đầu hay mình mua lại ạ? Client: Mua lại, mua lại, không có gì. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Xe đang ở ủy quyền. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang đứng ủy quyền ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Hông, mua đã định, ờmmm, lâu rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười sáu phải không ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: A, tổng thầu công ty An Cỏ Cú, giờ là Tây Ninh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Tây Ninh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 15. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng mười lăm nghìn km đúng không ạ? Client: Một trăm nghìn. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng một trăm nghìn km đúng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập n...