ee0127b8-e673-4503-8754-4ddc240c3c68
SUCCESS
Time
08/10/2026 12:49:24
Duration
4m 24s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8001m4d0yb3rexrtr5bp6a7c8h14
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 12:49
{
"car_info": "mazda bt50",
"customer_name": "C\u00f4ng ty TNHH LDQT Sanofrance",
"sales": "U0BS25CP161",
"sku": "SKU-2GXUFX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
08/10 12:49
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BS25CP161"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.8s
08/10 12:49
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0384579268"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8001m4d0yb3rexrtr5bp6a7c8h14",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
08/10 12:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8001m4d0yb3rexrtr5bp6a7c8h14"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 264,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 12:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 264,
"external_id": "conv_8001m4d0yb3rexrtr5bp6a7c8h14",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 12:57
{
"external_id": "conv_8001m4d0yb3rexrtr5bp6a7c8h14",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Công ty TNHH LDQT Sanofrance đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda bt50 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm. Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác... Client: Ngon quá, ngon quá. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác... Client: Không phải nữa. Agent: Dạ vâng, em xin lỗi anh. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải hong anh? Client: Ngon quá! Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xác nhận lại giúp em là xe mình đời hai nghìn không trăm mười bảy đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. ... Client: Hai không mười bảy. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười bảy rồi ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực Hà Nội đúng không anh, và anh cho em hỏi cụ thể là quận... Client: Ừm. Client: Đông Anh. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở huyện Đông Anh, Hà Nội ạ. Em thấy xe... Client: Trong Hà Đông, ở Hà Đông, Hà Nội. Agent: Dạ vâng, em xin lỗi anh, vậy là xe đang ở quận Hà Đông, Hà Nội ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng hai trăm sáu mươi tám nghìn chín trăm năm mươi chín km, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Ờm, chưa từng va chạm và cũng không bị ngập nước. À, còn không có va chạm nặng, chưa bị va chạm nặng, chỉ cóóó kiểu va quệt, ờmmm, vào tường ngoài linh tinh thôi chứ chưa bị va chạm bao giờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ,... Client: Không chưa bao giờ va chạm nặng, chưa bao giờ va chạm, chưa bao giờ bị ngập nước bao giờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe chỉ va quệt nhẹ thôi, chưa từng va chạm nặng hay ngập nước. Em thấy mình bán xe lần này là để bán xăng đổi điện đúng không anh? Client: Ừm. Agent: Dạ vâng. Vậy anh đã tìm hiểu hoặc... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Anh cho em hỏi mình đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe điện nào chưa ạ? Client: Ừm, mình, ờ, cũng đang tìm hiểu rồi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy còn về thời gian bán, em thấy mình dự kiến bán trong khoảng trên một tháng đúng không anh? Client: Chỉ khoảng một hai tháng gì đấy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, khoảng một hai tháng. Còn về giá, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm chín mươi triệu đúng không anh? Client: Ừm. Ừm, ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Dạ bên em... Client: Ừm, chưa hai trăm chín mươi, chưa ba trăm triệu. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận giá mong muốn khoảng hai trăm chín mươi đến ba trăm triệu ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi... Client: Cái đó về ba trăm cũng được, chẳng có sai. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận khoảng ba trăm triệu ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: Ừm. Client: OK. Client: Ừm. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ ... Client: Không, mình không thắc mắc gì về phí dịch vụ. Agent: Dạ vân... Client: Mình không thắc mắc gì về việc đấy, nhưng mà mình muốn hỏi là cái, ơ, xe mình với như thế thì định giá trên thị trường khoảng, khoảng đang là bao nhiêu? Quả định giá trên thị trường đang là bao nhiêu? Agent: Dạ về giá thị trường thì em chưa thể định giá chính xác ngay được ạ, bên em sẽ có chuyên viên kiểm tra và định giá giúp mình sau khi nắm thông tin xe. Còn về mức giá mong muốn của mình, em xin phép đọc lại là khoảng ba trăm triệu đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy em xin phép gửi hồ sơ xe qua Zalo để mình tham khảo thêm nhé, anh cho em xin số Zalo với ạ? Client: 0384579268. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh rồi ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo để anh tham khảo thêm nha. Anh có cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Không cần. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã dành thời gian cho em ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh.