111f4860-06cc-400e-9fb9-48b870817d05
SUCCESS
Time
04/10/2026 14:02:48
Duration
1m 12s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0601m42vhvpkevdbk5340kgpg03v
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 14:02
{
"car_info": "Mazda 6 Premium 2.0",
"customer_name": "David Ho\u00e0ng",
"sales": "",
"sku": "GSF-KJMUSG7B",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
04/10 14:02
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.1s
04/10 14:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0982011088"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0601m42vhvpkevdbk5340kgpg03v",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
04/10 14:06
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0601m42vhvpkevdbk5340kgpg03v"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 72,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 14:06
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 72,
"external_id": "conv_0601m42vhvpkevdbk5340kgpg03v",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 14:07
{
"external_id": "conv_0601m42vhvpkevdbk5340kgpg03v",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh David Hoàng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda 6 Premium 2.0 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello! Cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã nghe máy ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn một chút, ý anh là xe mình hiện vẫn còn vay góp ngân hàng đúng không ạ? Client: Còn vay. Ở đây không có. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Vẫn còn vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản... Client: Vẫn còn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Phường Hòa Hưng, phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng bảy mươi lăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi ạ. Agent: ...