f005443d-29f8-42ef-8e24-9f6a00aa5463
SUCCESS
Time
16/10/2026 07:34:07
Duration
4m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4601m5122srnewyvd715mspye06j
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 07:34
{
"car_info": "kia k3",
"customer_name": "Tin Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-C7WJPZP8",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
16/10 07:34
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.8s
16/10 07:34
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0979729737"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4601m5122srnewyvd715mspye06j",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
16/10 07:42
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4601m5122srnewyvd715mspye06j"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 247,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 07:42
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 247,
"external_id": "conv_4601m5122srnewyvd715mspye06j",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 07:42
{
"external_id": "conv_4601m5122srnewyvd715mspye06j",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tin Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia k3 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, em... Dạ, đúng rồi ạ. Dạ. Dạ. Dạ, đúng rồi chị. Agent: Dạ xe mình hiện có... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện... Client: Nam sao xin chị nói đi em nghe. Agent: Dạ, em xin lỗi anh. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng. Em xin xác nhận xe Kia K3 của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai, ... Client: Dạ không chị. Agent: Dạ, vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Dạ, sản xuất, a, 2022, chị. Agent: Dạ, em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ààà, ở Thống Nhất, Đồng Nai chị. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở Thống Nhất, Đồng Nai. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Dạ, đang 70.000 anh chị. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã chạy khoảng bảy mươi nghìn ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng... Client: Ba mươi bảy ngàn. Ba-ba mươi bảy ngàn chị. Ba mươi bảy ngàn. Agent: Dạ, em xin xác nhận lại số ki-lô-mét là ba mươi bảy nghìn, đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng ba mươi bảy nghìn ki-lô-mét. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Dạ không chị. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Vì nhà em chưa có xe ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận mình bán xe vì gia đình chưa có xe. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Tầm một... Client: Dư xe. Dư xe chứ không phải là không có xe. Agent: Dạ, em xin lỗi ... Client: Nãy giờ chị An không đi tới á chị. Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em nghe nhầm ý mình là nhà đang dư xe. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?... Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ, anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Tầm một tuần h... Client: Thì em, ờ, thì em cứ đang bán thôi chị, thì em cần bán thì em bán thôi chị. Agent: Dạ, em hiểu là mình đang rao bán và chưa chốt thời gian cụ thể. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ... Client: Bốn, bốn năm tám, chị. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. ... Client: Dạ. Agent: Dạ, mức giá anh mong muốn là... Client: Dạ. Agent: Dạ, em chưa nghe rõ con số giá mình vừa nêu. Anh cho em xin lại mức giá mong muốn bằng số tiền cụ thể được không ạ? Client: Bốn. Agent: Dạ, anh nói mức giá là... Client: Bốn trăm tám mươi triệu chị. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn... Client: Bốn trăm tám mươi triệu. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ, bốn trăm tám mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca... Client: Dạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của... Client: Dạ không chị. Agent: Dạ, vậy anh cho em xin số điện thoại Zalo chính xác để... Client: Dạ, dạ, vâng ạ. Cảm ơn nha, dạ. Agent: Dạ, em chưa nghe được số Zalo của anh. Anh đọc giúp em số điện thoại Zalo... Client: Zalo chính của em chị vừa gọi á? Dạ. Agent: Dạ, vậy số em đang gọi là Zalo chính của anh, ... Client: Số Zalo chính của em là chị đang gọi đó. Agent: Dạ, em xác nhận số điện thoại em đang gọi là Zalo chính của... Client: Dạ rồi, dạ rồi, em cám ơn nha. Dạ, dạ, tại em đang bận tí biểt ạ chị. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ...