Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Như Sỹ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Tôzta Rush MT 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello. Ừ, anh đang hỏi xe. Ừm. Ừm. Chính chủ em.
Agent: Dạ ...
Client: Chính chủ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Hay không em ạ?
Agent: Dạ em hỏi xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Vay góp ngân hàng á?
Agent: Dạ đúng rồi anh, xe ...
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng. Dạ em xác nhận xe mình là đời...
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng. Dạ xe mình đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín đúng không anh?
Client: Đúng rồi anh.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở Đông Đa, Hà Nội.
Agent: Dạ xe mình ở quận Đống Đa, Hà Nội đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Sáu trăm vạn.
Agent: Dạ em nghe là sáu trăm nghìn ki-lô-mét, đúng không anh?
Client: Thời khoảng thế.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ số ki-lô-mét, anh cho em xin số ODO chính xác...
Client: Khoảng...
Agent: Dạ ...
Client: À, ng-ga-- 8.000 đấy. À, 8 vạn. 80 à, 8 triệu. 8 vạn ý.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng tám vạn ki-lô-mét. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không va chạm nặng, không ngập nước. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Lý do gì xe ạ?
Agent: Dạ ý em là anh dự định bán xe vì lý do gì ạ?
Client: Anh đổi xe.
Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ?
Client: Chưa em.
Agent: Dạ hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn anh?
Client: Hàng, à, tháng cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận anh có thể bán trong khoảng một tháng. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Anh đang ở Thu Bấn.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ mức giá mong muốn, anh cho em xin khoảng giá dự kiến...
Client: Đang nhờ tư vấn, chưa biết giá.
Agent: Dạ nếu anh chưa có mức giá cụ thể, anh muốn bên em hỗ trợ chuyên viên định giá xe giúp mình không ạ?
Client: Hỗ trợ.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn được hỗ trợ định giá. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng ...
Client: Anh đang-- ừm, em hỏi lại đi anh ơi, anh làm được bao nhiêu thông phí?
Agent: Dạ phí dịch vụ bên em là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Anh là muốn hỏi dịch vụ giá bao nhiêu, còn hỏi vô. Tư vấn thôi.
Agent: Dạ em hiểu anh đang muốn được tư vấn giá bán xe, chứ không phải hỏi phí dịch vụ. Em sẽ ghi nhận để chuyên viên hỗ trợ định giá; anh cho em xin số Zalo để bên em liên hệ được không ạ?
Client: Ừm.
Client: 098.
Agent: Dạ anh đọc tiếp giúp em số Zalo gồm đủ mười chữ số được không ạ?
Client: 0983022363.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín tám, ba không hai, hai ba sáu ba, đúng không ạ?
Client: Đúng.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh còn thắc mắc gì về dịch vụ hoặc cần em hỗ trợ thêm thông tin nào không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi. Bên em sẽ ghi nhận thông tin để hỗ trợ anh ạ.