2dffcd5e-9dbe-46ff-a8c1-67a7e83a20bd
SUCCESS
Time
04/10/2026 20:14:15
Duration
3m 57s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3401m43gt0f1eqgafwaaqt5y9kjy
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
04/10 20:14
{
"car_info": "hyundai accent",
"customer_name": "\u0110\u1ed7 Hoan",
"sales": "U0BRZPX1UHZ",
"sku": "SKU-X4MVNS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
04/10 20:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BRZPX1UHZ"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.8s
04/10 20:14
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0914243658"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3401m43gt0f1eqgafwaaqt5y9kjy",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
04/10 20:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3401m43gt0f1eqgafwaaqt5y9kjy"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 237,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
04/10 20:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 237,
"external_id": "conv_3401m43gt0f1eqgafwaaqt5y9kjy",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
04/10 20:22
{
"external_id": "conv_3401m43gt0f1eqgafwaaqt5y9kjy",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đỗ Hoan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai accent 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Vâng. Agent: Dạ em cảm ơn anh ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn vay ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe ... Client: Không, không ai, không ai. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Điểm mình không vay. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười lăm phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thái Bình phải hong anh? Client: Dạ, ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng tám mươi tám nghìn hai trăm chín mươi chín km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em thấy thời gian mình muốn bán là ngay lập tức, đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là hai trăm bốn mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Mua cái đó vậy á? Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm bốn mươi triệu đúng không ạ? Client: Của... Agent: Dạ em chưa... Client: Dạ đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm bốn mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm... Client: Dạ. Agent: Dạ hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm, bây giờ mình cứ đăng bán, ơ, đấu giá cạnh tranh đi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm, không bà nội, cảm ơn bà. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ... Client: Một phần trăm của 40 triệu là bao nhiêu tiền vậy ạ? Agent: Dạ một phần trăm của bốn mươi triệu là bốn trăm nghìn đồng ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Một phần trăm của hai trăm bốn mươi triệu là bao nhiêu tiền ạ? Agent: Dạ một phần trăm của hai trăm bốn mươi triệu là hai triệu bốn trăm nghìn đồng ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca kh... Client: Dạ không. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ... Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn...