701a1e28-32c6-473b-af80-c5772f25d70e
SUCCESS
Time
18/10/2026 21:26:06
Duration
1m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0401m57pfmdve67vrkfb2tvfb4ny
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 21:26
{
"car_info": "huynhdai i10 sedan m\u00e0u \u0111\u1ecf \u1ed3",
"customer_name": "B\u00e1u Nguy\u1ec5n",
"sales": "U0C1NSB578R",
"sku": "FB-TW6DDE3D",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
18/10 21:26
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1NSB578R"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.9s
18/10 21:26
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0964555512"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0401m57pfmdve67vrkfb2tvfb4ny",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 1s
18/10 21:30
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0401m57pfmdve67vrkfb2tvfb4ny"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 91,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 21:30
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 91,
"external_id": "conv_0401m57pfmdve67vrkfb2tvfb4ny",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 21:30
{
"external_id": "conv_0401m57pfmdve67vrkfb2tvfb4ny",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Báu Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe huynhdai i10 sedan màu đỏ ồ 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em vẫn chưa nghe thấy anh phản hồi ạ. Anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ anh. Khi nào tiện, anh có thể liên hệ lại để em hỗ trợ mình ạ.