adfa969d-88e5-4175-b89c-81ff119b6eae
SUCCESS
Time
15/10/2026 10:44:05
Duration
2m 58s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1101m4ythx7te5sa75c2kc6qf9et
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 10:44
{
"car_info": "Xe hyundai click b\u1ea3n \u0111\u1ee7",
"customer_name": "Quan Le",
"sales": "",
"sku": "FB-H3TTD597",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 10:44
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
27.0s
15/10 10:44
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988668226"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1101m4ythx7te5sa75c2kc6qf9et",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 10:48
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1101m4ythx7te5sa75c2kc6qf9et"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 178,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 10:48
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 178,
"external_id": "conv_1101m4ythx7te5sa75c2kc6qf9et",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 10:48
{
"external_id": "conv_1101m4ythx7te5sa75c2kc6qf9et",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quan Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Xe hyundai click bản đủ 2008 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: A, no. Đúng rồi. Đúng rồi. Đúng rồi. Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em ghi nhận xe m... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh, thành nào ạ?Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Anh cho em hỏi... Client: Giữ, giữ cho bạn. Agent: dạ... Client: Thôi để em đi bây giờ, bây giờ quan trọng thời điểm bây giờ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu là anh đang cần xử lý ngay. Anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh, thành nào ạ? Client: À, Hà Nội em ơi! Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình ở Hà Nội ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À. Ừm, hết tiền, hết tiền em ơi! Dạ, ờ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em hiểu ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Tháng 10, tháng 11, tháng 10, tháng 11. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán vào tháng mười hoặc tháng mười một ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À. Không biết đâu, biết thì đã hỏi chào hỏi ấy. Agent: Dạ, không sao ạ. Anh muốn em nhờ chuyên viên định giá xe giúp mình nhé? Client: À. Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Ừ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: OK. Client: Đến đâu, đến đâu rồi? Rồi. Không, không, không, không. Agent: Dạ, em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có... Client: Mình chỉ, chỉ muốn cái hỏi cái-- tức là mình muốn liên hệ thì liên hệ như nào được ạ? Cái liên hệ được ạ? Trực tiếp được thì nó liên hệ như nào trực tiếp được ạ? Agent: Dạ, chuyên viên bên em sẽ kết bạn Zalo để hỗ trợ mình trực tiếp ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải... Client: OK, OK rồi. Đúng rồi, anh dùng số này, dùng số này. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Sau khi kết bạn, anh gửi giúp em ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất nhé. Client: Rồi. Rồi, OK, OK. Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Anh còn cần em... Client: OK, cảm ơn. Bye.