a33c8fd0-2226-46d5-a938-61c2617b50f8
SUCCESS
Time
01/10/2026 07:00:42
Duration
5m 22s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3001m3tc6tn5fndt6hedtvmyz7xz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 07:00
{
"car_info": "Veloz N/A",
"customer_name": "La Th\u00e0nh S\u01a1n",
"sales": "",
"sku": "FB-YZ3P8RMZ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 07:00
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.2s
01/10 07:00
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0907223390"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3001m3tc6tn5fndt6hedtvmyz7xz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
01/10 07:08
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3001m3tc6tn5fndt6hedtvmyz7xz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 322,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 07:08
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 322,
"external_id": "conv_3001m3tc6tn5fndt6hedtvmyz7xz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 07:09
{
"external_id": "conv_3001m3tc6tn5fndt6hedtvmyz7xz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh La Thành Sơn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Veloz N/A ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À, đúng rồi em. À. À. Đúng rồi em.Xe anh đang chạy đáp mà. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Alo. Ừm. Còn em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Alo. À. 23 em. 2-2-2023. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm hai mươi ba ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ừm. À, đang ở Lê Thọ Gò Vấp. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Gò Vấp ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ừm. Gà khoảng 140.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm bốn mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Ừm. Hông, hông, hông, hông. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý ... Client: À. Agent: Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, anh đổi xe điện lên anh chạy công nghệ mà. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi sang xe điện ạ. Bên em có liên kết với VinFast và BYD để đổi xăng sang điện với giá tốt hơn giá niêm yết tại hãng, anh quan tâm dòng xe nào cứ nhắn bạn chuyên viên bên em để bạn tư vấn chi tiết chương trình qua Zalo ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ừm. Client: Ờ, nặng hơn BMW đó. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Hãng Peugeot đi. Agent: Dạ em ghi nhận mình đang tìm hiểu xe hãng Peugeot ạ. Dạ mình đã đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?... Client: Alo! BYD. Hãng BYD. Agent: Dạ em ghi nhận mình đang quan tâm xe hãng BYD ạ. Dạ m... Client: Bimini. Alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ không biết mình đã đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Hãng BBD, đặt rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã đặt cọc xe hãng BYD rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu... Client: Nước mắm. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi... Client: Bốn giờ. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến khoảng... Client: Dạ. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Mang cái gì ra? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Trong vòng 5 tuần lễ, 10 ngày vậy ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến khoảng năm tuần nữa lấy xe mới ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong... Client: Mười ngày. Khoảng mười ngày lấy à. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng mười ngày nữa mình lấy xe mới ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong... Client: Alo. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ... Client: Bạn kỳ cục vậy. Agent: Dạ em xin lỗi anh, do tín hiệu mạng hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Thì bán càng sớm càng tốt. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán càng sớm càng tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Alo. Ừm. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, ba trăm tám, bốn trăm. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm tám mươi triệu đến bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn của mình là ba trăm tám mươi triệu đến bốn trăm triệu ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức... Client: OK. Client: Nghe không rõ nữa. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ...