b1c5a38d-68bc-4714-846c-f1101dbe1665
SUCCESS
Time
09/10/2026 18:47:44
Duration
3m 3s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0601m4g7v6jhekh8x3v86c84tgke
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 18:47
{
"car_info": "Vf5 \u0111\u1eddi 2026 \u0111i \u0111\u01b0\u1ee3c 4 v\u1ea1n .\u0111t @971@@/292@!5#68",
"customer_name": "Ba Ban Thuoc Lao",
"sales": "",
"sku": "GSF-MM557HL6",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 18:47
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.1s
09/10 18:47
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0971292568"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0601m4g7v6jhekh8x3v86c84tgke",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 18:51
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0601m4g7v6jhekh8x3v86c84tgke"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 183,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 18:51
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 183,
"external_id": "conv_0601m4g7v6jhekh8x3v86c84tgke",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 18:52
{
"external_id": "conv_0601m4g7v6jhekh8x3v86c84tgke",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Ba Ban Thuoc Lao đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vf5 đời 2026 đi được 4 vạn .đt @971@@/292@!5#68 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. OK. Agent: Dạ em... Client: Chính chủ từ đầu bạn. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có, xe góp của ngân hàng ạ. Agent: Dạ em đã... Client: 30%. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai không hai sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào vậy anh? Client: À, tỉnh Bắc Kinh này. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn chút... Client: Tỉnh Bắc Ninh. Agent: Dạ em cảm ơn anh, Bắc Ninh ạ. Vậy xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi anh nhỉ? Client: 4200. 4000 km. Agent: Dạ em ghi nhận khoảng bốn nghìn km ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Ờ, không có. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin. Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu của mình, anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: À, trong khoảng thời gian này. Agent: Dạ vâng, em hiểu rồi ạ. Anh cho em hỏi thêm, mình muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Khoảng 360 triệu. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá khoảng ba trăm sáu mươi triệu ạ. Vậy lý do mình muốn bán xe là gì vậy anh? Client: À, cũng áp lực trả góp ngân hàng ấy, bây giờ muốn bán để trả ngân hàng cho xong. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, em cảm ơn anh đã chia sẻ. Vậy em xin phép gửi anh bảng giá tham khảo và thông tin chi tiết qua Zalo để mình tiện theo dõi nha anh? Client: OK ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: À, không. Agent: Dạ vâng, vậy em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh còn thắc mắc gì thêm không ạ, hay em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh? Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh Ba đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh.