Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hòa Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia sedona 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ, ạ. 2.
Agent: Dạ em cảm...
Client: Mua lại em ơi.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ vâng ạ. Thế ...
Client: Đứng tại chính chủ lâu rồi, mấy năm rồi.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Có một xe vay ngân hàng.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. ...
Client: Chào em! Ừm.
Agent: Dạ, em xin phép hỏi tiếp ạ. Xe mình là đời sản xuất năm hai không mười tám, đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ vâng ạ. Vậy...
Client: Đúng rồi em, đúng rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở quận Hai Củ á em.
Agent: Dạ, anh cho em hỏi rõ hơn ch...
Client: Quận Hai Cũ á, ừ.
Agent: Dạ vâng, quận Hai Bà Trưng ở Hà Nội phải...
Client: Uống ha-- uống hai củ á.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, anh nói lại giúp em khu vực xe đang ở với ạ. Anh đa...
Client: Uống hai củ á, thành phố Thủ Lự-- thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Ừ.
Agent: Dạ em xin lỗi vì nghe chưa rõ, giờ em hiểu rồi ạ. Vậy xe đang ở thành phố Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Anh cho em hỏi xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu...
Client: Đó mày.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ, anh nói lại giúp em với ạ. Xe mình...
Client: 14 vạn. 14 vạn. 14 vạn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm bốn mươi...
Client: Mười bốn vạn à?
Agent: Dạ vâng, mười bốn...
Client: Mười mấy chục ngàn. Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận khoảng một trăm bốn mươi nghìn km ạ. Còn một câu nữa thôi, không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không ạ, không.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Giờ em xin phép hỏi về nhu cầu bán xe của mình nhé. Anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Sắp nhất em.
Agent: Dạ vâng, anh muốn bán sớm ạ. Vậy anh mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Chấm ngài.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần giá, anh nói...
Client: 460 triệu trở lên là bán.
Agent: Dạ ...
Client: 460 triệu cho lên là bán.
Agent: Dạ em ghi nhận anh mong muốn bán từ bốn trăm sáu mươi triệu trở lên ạ. Vậy anh cho em xin số Zalo để em gửi hồ sơ xe và kết nối mình với bên thu mua nhé?
Client: OK.
Agent: Dạ anh đọc giúp em số Zalo của mình với ạ?
Client: 0936.
Agent: Dạ, anh đọc tiếp giúp em phần còn lại của số Zalo với ạ.
Client: 707078.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của anh là không chín ba sáu, bảy không bảy không bảy tám ạ. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo để anh tham khảo nhé.
Client: ...
Agent: Anh còn nghe máy không ạ?
Client: Còn, còn. Em cứ nói đi.
Agent: Dạ vâng ạ. Em đã ghi nhận đầy đủ thông tin xe và nhu cầu bán của anh rồi. Em sẽ gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh tham khảo, anh để ý tin nhắn giúp em nhé.
Client: Rồi.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Có ai mà...
Agent: Dạ em chưa nghe rõ, anh nói lại giúp em với ạ. Số Zalo này mình có chặn người lạ nhắn tin...
Client: Có.
Agent: Dạ ...
Client: Có, có.
Agent: Dạ vậy anh mở tạm quyền nhận kết bạn và tin nhắn từ người lạ trong một hai ngày...
Client: Có ạ.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: ...
Agent: Anh còn nghe máy không ạ...
Client: Em just write trên Facebook hồi nãy đó mà.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, anh...
Client: Còn anh gửi cho anh cái thông tin kia hả? Nãy là hết rồi.
Agent: Dạ vâng ạ, em đã ghi nhận hết thông tin rồi. Anh nhớ để ý Zalo giúp em để chuyên viên kết bạn và hỗ trợ mình tiếp nhé. Anh còn thắc mắc gì nữa không ạ?
Client: Không, không. Không ạ.
Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh Hòa đã dành thời gian cho em ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé.