d9180384-12e2-4476-9db0-255cd524f6b6
SUCCESS
Time
15/10/2026 07:48:06
Duration
1m 20s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4101m4ygfpcef95r1852m5sndxj1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 07:48
{
"car_info": "toyota innova",
"customer_name": "L\u00ea Nguy\u1ec5n Minh Ch\u00e2u ",
"sales": "U09587HTCTE",
"sku": "SKU-LJUGVS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14ms
15/10 07:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587HTCTE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
51.6s
15/10 07:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0972978676"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4101m4ygfpcef95r1852m5sndxj1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 07:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4101m4ygfpcef95r1852m5sndxj1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 80,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 07:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 80,
"external_id": "conv_4101m4ygfpcef95r1852m5sndxj1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 07:53
{
"external_id": "conv_4101m4ygfpcef95r1852m5sndxj1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Lê Nguyễn Minh Châu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota innova 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ chị, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Chị cho em hỏi xe mình hiện có đang bị lỗi hay hư hỏng gì không ạ? Client: ... Agent: Dạ em cảm ơn chị đã lắng nghe, do đường truyền không ổn định nên em xin phép sẽ gọi lại sau nhé ạ. Chúc chị ngày tốt lành! Client: ... Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ chị còn nghe máy không ạ?