2064b29a-5236-4588-97f5-0b1cb1a76827
SUCCESS
Time
29/09/2026 09:46:51
Duration
3m 16s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0401m3ngxknxfx2bgzx3pbbfa1p4
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 09:46
{
"car_info": "toyota fortuner",
"customer_name": "L\u0129nh",
"sales": "",
"sku": "FB-9MQ7ARW9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 09:46
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.9s
29/09 09:47
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913469060"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0401m3ngxknxfx2bgzx3pbbfa1p4",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
29/09 09:51
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0401m3ngxknxfx2bgzx3pbbfa1p4"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 196,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 09:51
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 196,
"external_id": "conv_0401m3ngxknxfx2bgzx3pbbfa1p4",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 09:51
{
"external_id": "conv_0401m3ngxknxfx2bgzx3pbbfa1p4",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lĩnh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota fortuner 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello? Hm. Agent: Dạ em nghe... Client: Ừm, đúng rồi em. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Cảm ơn em ạ. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em, không em. Agent: Dạ vâng, vậy là xe mình không còn vay góp ngân hàng nữa ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười sáu phải không anh? Client: Ừ. Client: Đúng rồi em, đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Bình Thạnh em. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở Bình Thạnh ạ. Dạ xe mình hiện... Client: Bình Thuận, Bình Thuận. Agent: [sad] Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ,... Client: Tỉnh Bình Thuận cũ á. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở tỉnh Bình Thuận ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Ừm, ừm. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi... Client: Ờ, 190.000 km rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình... Client: 190.000 cây. Agent: Dạ em ghi nhận là xe... Client: Chạy đâu ơi, hay ư? Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ em ghi nhận là xe mình đã chạy một trăm chín mươi nghìn kilomet rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không có gì hết. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh đổi xe. Agent: Dạ anh đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ờ, ờ. Agent: Dạ em chưa nghe được phản... Client: Chưa, chưa em ơi. Agent: Dạ vâng, vậy là mình chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe... Client: Đâu mà đâu. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Tùy theo có người mua hay bán à. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Sáu trăm rưỡi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm rưỡi đúng không ạ? Client: Ời, ời. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm rưỡi của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ ... Client: Em-- ờ, ok, chào em nha. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!