3d97f0da-224e-46a1-af5c-cfd6a4e8a24e
SUCCESS
Time
15/10/2026 16:15:26
Duration
2m 49s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4301m4zdgmfqea19ajm8bmqq0zk6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 16:15
{
"car_info": "Hyundai Accent",
"customer_name": "Tuan Nguyen",
"sales": "",
"sku": "FB-S3XW6M25",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 16:15
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
19.6s
15/10 16:15
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0908077557"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4301m4zdgmfqea19ajm8bmqq0zk6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 16:19
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4301m4zdgmfqea19ajm8bmqq0zk6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 169,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 16:19
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 169,
"external_id": "conv_4301m4zdgmfqea19ajm8bmqq0zk6",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 16:19
{
"external_id": "conv_4301m4zdgmfqea19ajm8bmqq0zk6",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tuan Nguyen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Accent 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ơ? Ơ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, xin lỗi anh vì tín hiệu vừa rồi hơi chập chờn. Anh cho em hỏi xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Bốn mươi tám ngàn cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã đi khoảng bốn mươi tám nghìn ki-lô-mét ạ. Anh cho em hỏi xe hiện đang ở tỉnh, thành phố nào ạ? Client: Ờm, xã Bình Dạ, huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu cũ ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đang ở xã Bình Dạ, huyện Châu Đức, Bà Rịa - Vũng Tàu ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, vì nó ít đi á, cho nên không có sử dụng nữa. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình bán vì xe ít sử dụng. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Khi nào giá hợp lý thì bán thôi, chứ không cần bao lâu hết. Agent: Dạ em hiểu, mình chưa gấp và sẽ bán khi được giá hợp lý ạ. Anh đang mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Khoảng 390. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm chín mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: À đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Chắc là nếu bán được thì OK. Agent: Dạ vâng ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ... Client: Được, đúng. Được đúng không? Agent: Dạ, số điện thoại em đang gọi là số Zalo của anh đúng không ạ? Client: Đúng rồi anh ạ. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Được rồi anh. Ừm, được rồi anh. Ừm, được rồi, được rồi, được rồi anh. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành.