1acda16e-7962-4a3d-a1fb-0b559f11cdf1
SUCCESS
Time
29/07/2026 09:02:29
Duration
4m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1901kynsqzhmfwstqcn5smzpbev8
Recording
AI Extraction
odo
130000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2014
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi thành công với khách hàng tên Hải, chủ xe Cruze 1.8 AT đời 2014. Xe không vay ngân hàng, đã chạy 130,000 km, chưa va chạm nặng hay ngập nước. Khách muốn bán nhanh trong 1 tuần với giá dưới 200 triệu. Agent đã xác nhận Zalo đúng, đọc lại giá, nói phí 1% và hướng dẫn gửi ảnh. Khách đồng ý hợp tác.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
intention
FAST
is_silent
-
info_score
8
is_closing
True
car_history
Chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước
sale_reason
Đổi xe mới
zalo_status
TRUE
asking_price
200000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
191ms
29/07 09:02
▸ Input
{
"phone": "0989079099"
}
▸ Output
{
"car_brand": "cruze",
"car_model": "1.8 AT",
"lead_id": "1acda16e-7962-4a3d-a1fb-0b559f11cdf1",
"name": "H\u1ea3i-S\u1ea3n- L\u00e0ng-Ch\u00e0i-Nha-Trang",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "FB-Z6U8VW6U"
}
✓
PREPARE_CALL
5.4s
29/07 09:02
▸ Input
{
"car_brand": "cruze",
"car_model": "1.8 AT",
"name": "H\u1ea3i-S\u1ea3n- L\u00e0ng-Ch\u00e0i-Nha-Trang",
"sku": "FB-Z6U8VW6U"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1785290427.785359",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "cruze 1.8 AT",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "H\u1ea3i-S\u1ea3n- L\u00e0ng-Ch\u00e0i-Nha-Trang"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.8s
29/07 09:02
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989079099",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "cruze 1.8 AT",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "H\u1ea3i-S\u1ea3n- L\u00e0ng-Ch\u00e0i-Nha-Trang"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1901kynsqzhmfwstqcn5smzpbev8",
"raw": {
"conversation_id": "conv_1901kynsqzhmfwstqcn5smzpbev8",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_ocLkxNHKAKjM",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
29/07 09:10
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1901kynsqzhmfwstqcn5smzpbev8"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 265,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
29/07 09:10
▸ Input
{
"raw_turns": 43
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh H\u1ea3i-S\u1ea3n- L\u00e0ng-Ch\u00e0i-Nha-Trang \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe cruze 1.8 AT \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u1edc. \u1edc, \u1edd. \u1eea. G\u00ec, bao nhi\u00eau r\u1ed3i? Ch\u00ednh x\u00e1c em.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1. Anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc. \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: 2014.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: T\u1ec9nh H\u1ed3 Ch\u00ed Minh.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 \u1edf...\nAgent: ...\nClient: Th\u00e1i B\u00ecnh.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Qu\u1ea7n 7, qu\u1ea7n 7.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf Qu\u1eadn B\u1ea3y, Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u1edc, trong \u0111\u00f3 anh ghi r\u1ea5t r\u00f5 \u0111\u1ea5y em, 130 \u0111\u1ea5y, 130 ng\u00e0n \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c ODO c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Khi anh g\u1eedi tin nh\u1eafn, \u1ea3nh c\u00f3 ghi r\u1ea5t r\u00f5 l\u00e0 Pro 1.8, m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n, ghi r\u1ea5t r\u00f5 trong \u0111\u00f3 r\u1ed3i m\u00e0 em c\u00f2n h\u1ecfi l\u1ea1i n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh \u1ea1. Em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ng\u1eadp th\u00ec kh\u00f4ng m\u1ea5y m\u00e2y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1eeam. \u0110\u1ed5i xe m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh b\u00e1n xe \u0111\u1ec3 \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi \u1ea1. Kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: \u1ee6a, em, anh h\u1ecfi n\u00e0y, b\u00ean em \u0111\u01b0a ra c\u00e1i phi\u1ebfu kh\u1ea3o s\u00e1t, anh \u0111\u00e3 \u0111i\u1ec1n trong \u0111\u00f3 r\u1ea5t k\u1ef9, k\u1ec3 c\u00e1i c\u00e2u chuy\u1ec7n m\u00e0 em v\u1eeba m\u1edbi n\u00f3i l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0 b\u00e1n trong bao l\u00e2u. Trong c\u00e1i phi\u1ebfu c\u1ee7a em ghi r\u1ea5t r\u00f5, anh \u0111\u00e3 ghi l\u00e0 m\u1ed9t th\u00e1ng, \u00e0, m\u1ed9t tu\u1ea7n v-v\u00e0 nhanh nh\u1ea5t c\u00f3 th\u1ec3 m\u00e0. Anh ghi r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i m\u00e0, sau b\u00e2y gi\u1edd l\u00e0 b\u1ee3-- anh r\u1ee9t ra cho-- \u0111i-\u0111i-\u0111i\u1ec1n phi\u1ebfu \u0111\u1ec3 l\u00e0m g\u00ec? \u0110i\u1ec1n phi\u1ebfu r\u1ed3i c\u00e1c em c\u1ee9 h\u1ecfi \u0111i h\u1ecfi l\u1ea1i \u0111i, \u0111i\u1ec1n phi\u1ebfu n\u00e0y t\u00e1c d\u1ee5ng l\u00e0m g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh r\u1ea5t nhi\u1ec1u v\u00ec s\u1ef1 b\u1ea5t ti\u1ec7n n\u00e0y \u1ea1. Em s\u1ebd ki\u1ec3m tra l\u1ea1i th\u00f4ng tin anh \u0111\u00e3 cung c\u1ea5p \u0111\u1ec3 kh\u00f4ng l\u00e0m m\u1ea5t th\u1eddi gian c\u1ee7a m\u00ecnh n\u1eefa \u1ea1. D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe trong m\u1ed9t tu\u1ea7n v\u00e0 nhanh nh\u1ea5t c\u00f3 th\u1ec3 \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u1eea.\nClient: Kho\u1ea3ng \u0111\u1ed9 d\u01b0\u1edbi 200.000.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 d\u01b0\u1edbi hai tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eea.\nClient: \u1eea.\nClient: \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n d\u01b0\u1edbi hai tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: C\u00f3 ph\u1ea3i m\u00ecnh l\u00e0 ng\u01b0\u1eddi ti\u00ean tham gia kh\u00f4ng? Th\u00f4i, em c\u1ee9 ti\u1ebfn h\u00e0nh \u0111i, khi n\u00e0o c\u00f3 \u0111\u01b0\u1ee3c c\u00e1i g\u00ec nh\u01b0 n\u00e0o \u0111\u1ea5y th\u00ec, th\u00ec, th\u00ec b\u00e1o v\u1edbi anh c\u1ee5 th\u1ec3 xem ph\u01b0\u01a1ng \u00e1n nh\u01b0 n\u00e0o.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. Kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.",
"length": 4046,
"turns": 41
}
✓
AI_EXTRACTION
5.8s
29/07 09:10
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\" v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i \"ph\u00ed 1%\" sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed 1%, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh H\u1ea3i-S\u1ea3n- L\u00e0ng-Ch\u00e0i-Nha-Trang \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe cruze 1.8 AT \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u1edc. \u1edc, \u1edd. \u1eea. G\u00ec, bao nhi\u00eau r\u1ed3i? Ch\u00ednh x\u00e1c em.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1. Anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i l\u00e0 xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1edc. \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u r\u1ed3i \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng em \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: 2014.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: T\u1ec9nh H\u1ed3 Ch\u00ed Minh.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 \u1edf...\nAgent: ...\nClient: Th\u00e1i B\u00ecnh.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Qu\u1ea7n 7, qu\u1ea7n 7.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf Qu\u1eadn B\u1ea3y, Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: \u1edc, trong \u0111\u00f3 anh ghi r\u1ea5t r\u00f5 \u0111\u1ea5y em, 130 \u0111\u1ea5y, 130 ng\u00e0n \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c ODO c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Khi anh g\u1eedi tin nh\u1eafn, \u1ea3nh c\u00f3 ghi r\u1ea5t r\u00f5 l\u00e0 Pro 1.8, m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n, ghi r\u1ea5t r\u00f5 trong \u0111\u00f3 r\u1ed3i m\u00e0 em c\u00f2n h\u1ecfi l\u1ea1i n\u1eefa.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh \u1ea1. Em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y m\u1ed9t tr\u0103m ba m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ng\u1eadp th\u00ec kh\u00f4ng m\u1ea5y m\u00e2y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u1eeam. \u0110\u1ed5i xe m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh b\u00e1n xe \u0111\u1ec3 \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi \u1ea1. Kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a \u01a1i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh ch\u01b0a t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: \u1ee6a, em, anh h\u1ecfi n\u00e0y, b\u00ean em \u0111\u01b0a ra c\u00e1i phi\u1ebfu kh\u1ea3o s\u00e1t, anh \u0111\u00e3 \u0111i\u1ec1n trong \u0111\u00f3 r\u1ea5t k\u1ef9, k\u1ec3 c\u00e1i c\u00e2u chuy\u1ec7n m\u00e0 em v\u1eeba m\u1edbi n\u00f3i l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0, l\u00e0 b\u00e1n trong bao l\u00e2u. Trong c\u00e1i phi\u1ebfu c\u1ee7a em ghi r\u1ea5t r\u00f5, anh \u0111\u00e3 ghi l\u00e0 m\u1ed9t th\u00e1ng, \u00e0, m\u1ed9t tu\u1ea7n v-v\u00e0 nhanh nh\u1ea5t c\u00f3 th\u1ec3 m\u00e0. Anh ghi r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i m\u00e0, sau b\u00e2y gi\u1edd l\u00e0 b\u1ee3-- anh r\u1ee9t ra cho-- \u0111i-\u0111i-\u0111i\u1ec1n phi\u1ebfu \u0111\u1ec3 l\u00e0m g\u00ec? \u0110i\u1ec1n phi\u1ebfu r\u1ed3i c\u00e1c em c\u1ee9 h\u1ecfi \u0111i h\u1ecfi l\u1ea1i \u0111i, \u0111i\u1ec1n phi\u1ebfu n\u00e0y t\u00e1c d\u1ee5ng l\u00e0m g\u00ec?\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh r\u1ea5t nhi\u1ec1u v\u00ec s\u1ef1 b\u1ea5t ti\u1ec7n n\u00e0y \u1ea1. Em s\u1ebd ki\u1ec3m tra l\u1ea1i th\u00f4ng tin anh \u0111\u00e3 cung c\u1ea5p \u0111\u1ec3 kh\u00f4ng l\u00e0m m\u1ea5t th\u1eddi gian c\u1ee7a m\u00ecnh n\u1eefa \u1ea1. D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe trong m\u1ed9t tu\u1ea7n v\u00e0 nhanh nh\u1ea5t c\u00f3 th\u1ec3 \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u1eea.\nClient: Kho\u1ea3ng \u0111\u1ed9 d\u01b0\u1edbi 200.000.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 d\u01b0\u1edbi hai tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eea.\nClient: \u1eea.\nClient: \u1eea.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n d\u01b0\u1edbi hai tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: C\u00f3 ph\u1ea3i m\u00ecnh l\u00e0 ng\u01b0\u1eddi ti\u00ean tham gia kh\u00f4ng? Th\u00f4i, em c\u1ee9 ti\u1ebfn h\u00e0nh \u0111i, khi n\u00e0o c\u00f3 \u0111\u01b0\u1ee3c c\u00e1i g\u00ec nh\u01b0 n\u00e0o \u0111\u1ea5y th\u00ec, th\u00ec, th\u00ec b\u00e1o v\u1edbi anh c\u1ee5 th\u1ec3 xem ph\u01b0\u01a1ng \u00e1n nh\u01b0 n\u00e0o.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. Kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1."
}
▸ Output
{
"asking_price": "200000000",
"car_history": "Ch\u01b0a t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 8,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "Qu\u1eadn 7, Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh",
"odo": "130000",
"sale_reason": "\u0110\u1ed5i xe m\u1edbi",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi kh\u00e1ch h\u00e0ng t\u00ean H\u1ea3i, ch\u1ee7 xe Cruze 1.8 AT \u0111\u1eddi 2014. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 130,000 km, ch\u01b0a va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh trong 1 tu\u1ea7n v\u1edbi gi\u00e1 d\u01b0\u1edbi 200 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh. Kh\u00e1ch \u0111\u1ed3ng \u00fd h\u1ee3p t\u00e1c.",
"year": "2014",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
628ms
29/07 09:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "FB-Z6U8VW6U",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi kh\u00e1ch h\u00e0ng t\u00ean H\u1ea3i, ch\u1ee7 xe Cruze 1.8 AT \u0111\u1eddi 2014. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 130,000 km, ch\u01b0a va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh trong 1 tu\u1ea7n v\u1edbi gi\u00e1 d\u01b0\u1edbi 200 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i ph\u00ed 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh. Kh\u00e1ch \u0111\u1ed3ng \u00fd h\u1ee3p t\u00e1c."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1785290427.785359"
}
✓
CRM_APIS
310ms
29/07 09:10
✓
CRM_ACTIVITIES
245ms
29/07 09:10
✓
SLACK_AUDIO
4.3s
29/07 09:10
✓
UPDATE_CLOSING
236ms
29/07 09:10
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hải-Sản- Làng-Chài-Nha-Trang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe cruze 1.8 AT ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờ. Ờ, ờ. Ừ. Gì, bao nhiêu rồi? Chính xác em. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Anh cho em xác nhận lại là xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Ờ. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận thông tin xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ơi. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2014. Agent: Dạ em xác nhận xe mình đời sản xuất năm hai không mười bốn ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Tỉnh Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Dạ ở... Agent: ... Client: Thái Bình. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Quần 7, quần 7. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Quận Bảy, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Ờ, trong đó anh ghi rất rõ đấy em, 130 đấy, 130 ngàn á. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức ODO của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm ba mươi nghìn kilomet đúng không ạ? Client: Khi anh gửi tin nhắn, ảnh có ghi rất rõ là Pro 1.8, một trăm ba mươi ngàn, ghi rất rõ trong đó rồi mà em còn hỏi lại nữa. Agent: Dạ em xin lỗi anh ạ. Em đã ghi nhận xe mình đã chạy một trăm ba mươi nghìn kilomet rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Ngập thì không mấy mây. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừm. Đổi xe mới. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa ơi. Agent: Dạ em ghi nhận mình chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ủa, em, anh hỏi này, bên em đưa ra cái phiếu khảo sát, anh đã điền trong đó rất kỹ, kể cái câu chuyện mà em vừa mới nói là, là, là, là bán trong bao lâu. Trong cái phiếu của em ghi rất rõ, anh đã ghi là một tháng, à, một tuần v-và nhanh nhất có thể mà. Anh ghi rất rõ rồi mà, sau bây giờ là bợ-- anh rứt ra cho-- đi-đi-điền phiếu để làm gì? Điền phiếu rồi các em cứ hỏi đi hỏi lại đi, điền phiếu này tác dụng làm gì? Agent: Dạ em xin lỗi anh rất nhiều vì sự bất tiện này ạ. Em sẽ kiểm tra lại thông tin anh đã cung cấp để không làm mất thời gian của mình nữa ạ. Dạ em ghi nhận mình muốn bán xe trong một tuần và nhanh nhất có thể ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừ. Client: Khoảng độ dưới 200.000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ dưới hai trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Ừ. Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn dưới hai trăm triệu đồng của mình rồi ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm. Client: Có phải mình là người tiên tham gia không? Thôi, em cứ tiến hành đi, khi nào có được cái gì như nào đấy thì, thì, thì báo với anh cụ thể xem phương án như nào. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.