Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Duong Vu đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda 3 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Hello. À, anh à. Ừm.
Agent: ...
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không vay cái gì hết ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không vay góp ng...
Client: Không vay từ đầu luôn.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không vay góp ngân hàng từ đầu ạ. Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi đúng không anh?
Client: Ừm.
Agent: Dạ hiện tại...
Client: Đường Nho.
Agent: Dạ anh cho em xin khu vực hoặc tỉnh, thành phố nơi xe đang ở được không ạ?
Client: Ừm, Long Biên, Hà Nội.
Agent: Dạ xe mình ở quận Long Biên, Hà Nội đúng không anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Uhm, hơn 4 vạn tí, khoảng 4, ờ, 40, 45.000 cái.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bốn mươi lăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh?
Client: Không đâm, không đụng. Lốp xe cua vẫn còn.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa đâm đụng ạ. Còn xe mình có từng bị ngập nước không anh?
Client: Không ngập, không ngập nước.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không bị ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Anh không đi để phí.
Agent: Dạ em hiểu, anh bán vì ít sử dụng, để xe không thì phí ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Ừm, ừm.
Agent: Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng một tu...
Client: Ờm, một hay tuần.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em chưa nghe rõ thời gian mình dự kiến bán. Anh muốn bán trong khoảng một tuần hay lâu hơn ạ?...
Client: Ờmmm.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng một ...
Client: Ờmmm, bán giá hợp lý thì bán thôi.
Agent: Dạ em hiểu, mình sẽ bán khi có mức giá hợp lý ạ. Anh đang mong muốn bán xe khoảng bao nhiêu tiền ạ?...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ ...
Client: 550, 520.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ anh mong muốn khoảng năm trăm hai mươi đến năm trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Ừm. Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ...
Client: Mua phần trăm là bao nhiêu tiền?
Agent: Dạ phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Với mức giá mình mong muốn từ năm trăm hai mươi đến năm trăm năm mươi triệu đồng, phí tương ứng khoảng năm triệu hai trăm nghìn đến năm triệu năm trăm nghìn đồng ạ.
Client: OK.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi...
Client: Nhận được.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: Ừm.
Client: OK.
Agent: dạ, em nắm thông tin của...
Client: Không rồi.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.