b6d95ba2-aae9-4976-9dcc-b8272371f31d
SUCCESS
Time
19/10/2026 13:40:25
Duration
2m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3001m59e7nn5e1jb2d3bqmhx5czh
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 13:40
{
"car_info": "ford ranger",
"customer_name": "C\u00f4ng ty tnhh x\u00e2y l\u1eafp phan duy",
"sales": "U0C1G3X2QJD",
"sku": "SKU-JF8DYM",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
19/10 13:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1G3X2QJD"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.4s
19/10 13:40
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0344133335"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3001m59e7nn5e1jb2d3bqmhx5czh",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 13:44
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3001m59e7nn5e1jb2d3bqmhx5czh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 160,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 13:44
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 160,
"external_id": "conv_3001m59e7nn5e1jb2d3bqmhx5czh",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 13:44
{
"external_id": "conv_3001m59e7nn5e1jb2d3bqmhx5czh",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Công ty tnhh xây lắp phan duy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford ranger 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello em. Ừm.Đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Còn. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng. Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi lăm đúng không anh? Client: Chính xác rồi. Agent: Dạ em xác nhận xe mình đang ở Thanh Hóa đúng không anh? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ em thấy xe mình đã chạy khoảng bốn mươi hai nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi anh. Agent: Dạ xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không anh? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước. Anh bán xe lần này vì cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ anh dự kiến bán xe trong vòng một tuần đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ tám trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Rồi, ok, em. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có nhận tin nhắn và lời mời kết bạn từ người lạ không ạ? Client: Có, có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Không, em cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.