27038c10-08de-4e73-88b4-b656ed948ddc
SUCCESS
Time
16/10/2026 15:25:30
Duration
1m 51s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7201m51x1xhzfdys55qmnhat806k
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 15:25
{
"car_info": "mitsubishi outlander",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n t\u1ea5n l\u1ee3i",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "SKU-RTVA33",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
16/10 15:25
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.7s
16/10 15:25
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0396902620"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7201m51x1xhzfdys55qmnhat806k",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 15:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7201m51x1xhzfdys55qmnhat806k"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 111,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 15:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 111,
"external_id": "conv_7201m51x1xhzfdys55qmnhat806k",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 15:30
{
"external_id": "conv_7201m51x1xhzfdys55qmnhat806k",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn tấn lợi đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi outlander 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi, đúng rồi. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Anh đang tính đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Chưa em, chưa chưa. Agent: Dạ, em ghi nhận anh chưa tìm hiểu hay đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian trên một tháng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán xe trong hơn một tháng ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên anh chỉnh giúp em nha: bốn trăm sáu mươi triệu đồng, đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi em. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không em, không em. Agent: Dạ, vậy em xin xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ? Client: Đợi em, đợi em. Agent: Dạ, em chờ anh ạ.