579beaa2-2272-41e5-8ab6-833f8d4b4fd3
SUCCESS
Time
19/10/2026 16:46:12
Duration
1m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7901m59rvvfpfa4r9ghgs5jrrbkj
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
19/10 16:46
{
"car_info": "Hyundai stargazerX",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Ng\u1ecdc Ho\u00e0",
"sales": "",
"sku": "FB-PGNCUL3Q",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
19/10 16:46
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
26.7s
19/10 16:46
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0378188328"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7901m59rvvfpfa4r9ghgs5jrrbkj",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
19/10 16:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7901m59rvvfpfa4r9ghgs5jrrbkj"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 91,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
19/10 16:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 91,
"external_id": "conv_7901m59rvvfpfa4r9ghgs5jrrbkj",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
19/10 16:50
{
"external_id": "conv_7901m59rvvfpfa4r9ghgs5jrrbkj",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Ngọc Hoà đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai stargazerX 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: ... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: ... Agent: Dạ anh còn nghe máy không ạ? Client: ... Agent: Dạ em vẫn chưa nghe thấy anh phản hồi. Anh có thể nói giúp em khi nào nghe rõ nhé ạ. Client: ... Agent: Dạ anh còn ở đó không ạ?