0aace052-e695-4213-8b55-e3126910f09a
SUCCESS
Time
18/10/2026 14:58:06
Duration
0m 54s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8101m570fsahewyaqssse1edmp75
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 14:58
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Helen",
"sales": "",
"sku": "FB-J97766XF",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 14:58
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
3m 46s
18/10 15:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0978575252"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8101m570fsahewyaqssse1edmp75",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 15:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8101m570fsahewyaqssse1edmp75"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 54,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 15:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 54,
"external_id": "conv_8101m570fsahewyaqssse1edmp75",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 15:06
{
"external_id": "conv_8101m570fsahewyaqssse1edmp75",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Helen đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừ. 2. Agent: Dạ ... Client: Chị cần mua em ơi, chứ chị không có cần bán. Chị cần mua. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, chị đang cần mua xe chứ không phải bán. Bên em hiện hỗ trợ khách bán xe, nên em... Client: Alo. À, đúng rồi. Agent: Dạ, em nghe... Client: À, bên bán xe chứ không phải bên mua cả... Rồi, vậy chị lộn rồi em. Agent: Dạ không sao đâu chị ạ. Chị có cần em hỗ trợ thêm thông tin gì không ạ? Client: Alo. À, à. À, được rồi em. Vậy chị cảm ơn nha. Agent: Dạ, em cảm ơn chị ạ. Chúc chị một ngày vui vẻ.