a3baf4d3-f072-4d3f-b8f0-d8b2211a3cad
SUCCESS
Time
09/10/2026 16:50:51
Duration
2m 59s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2901m4g155tpezkvedhkc9vh2aqq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 16:50
{
"car_info": "Xpander cross 1",
"customer_name": "Le Quoc Anh",
"sales": "U09V90PE8JK",
"sku": "FB-RDT6TEUT",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
09/10 16:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09V90PE8JK"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
21.0s
09/10 16:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0979896828"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2901m4g155tpezkvedhkc9vh2aqq",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 16:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2901m4g155tpezkvedhkc9vh2aqq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 179,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 16:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 179,
"external_id": "conv_2901m4g155tpezkvedhkc9vh2aqq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 16:55
{
"external_id": "conv_2901m4g155tpezkvedhkc9vh2aqq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Le Quoc Anh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Xpander cross 1 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừ. Agent: Dạ ... Client: Dạ có em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy xe mình mua mới chính chủ từ đầu, hiện tại xe còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Họ mày mày? Agent: Dạ em xin lỗi nếu anh nghe chưa rõ ạ. Em hỏi là xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ơi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờm, Thủ Đức, Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Em đi mua bìa. Agent: Dạ anh nói em nghe chưa rõ lắm ạ. Anh cho em hỏi lại là xe mình hi... Client: 21, 21.000, 21.000. Agent: Dạ em cảm ơn anh, khoảng hai mươi mốt nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong anh? Client: Không em ơi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã cung cấp thông tin ạ. Dạ anh cho em hỏi thêm là mình đang muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, cũng khoảng, ờ, 500. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Năm trăm triệu là mức giá anh mong muốn ạ. Dạ anh cho em hỏi mình dự định bán trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Anh, ơmmm, xong nhất là anh quăng hai tuần nữa. Agent: Dạ em hiểu rồi, khoảng hai tuần nữa anh muốn bán ạ. Dạ anh cho em xin số Zalo để em gửi thông tin chi tiết và hỗ trợ mình nhanh hơn nha anh? Client: À, 0979896828. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xác nhận số không chín bảy chín tám chín sáu tám hai tám này có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi em ơi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh ... Client: Ờ, có chặn ạ. Agent: Dạ vậy anh mở tạm quyền nhận kết bạn từ người lạ trong khoảng một hai ngày giúp em nha, hoặc nếu không tiện thì em gửi số chuyên viên để anh chủ động kết bạn ạ. Client: Ừm, vậy thôi rồi anh gửi số đi. Agent: Dạ vâng, em sẽ gửi số chuyên viên Vu-Ca qua tin nhắn để anh chủ động kết bạn nha anh. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình... Client: Rồi, rồi, ok. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nha anh.