2e33bdd3-55c1-4aff-b7f9-a3a5ff538215
SUCCESS
Time
07/10/2026 10:27:58
Duration
4m 6s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5101m4a6enkeeq3t0wwbc4b1q0ac
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 10:27
{
"car_info": "N/A N/A",
"customer_name": "l\u00ea v\u0103n tinh",
"sales": "U08JSDW96JF",
"sku": "SKU-FSR2RD",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
07/10 10:27
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08JSDW96JF"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.3s
07/10 10:28
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0966123666"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5101m4a6enkeeq3t0wwbc4b1q0ac",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
07/10 10:36
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5101m4a6enkeeq3t0wwbc4b1q0ac"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 246,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 10:36
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 246,
"external_id": "conv_5101m4a6enkeeq3t0wwbc4b1q0ac",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 10:36
{
"external_id": "conv_5101m4a6enkeeq3t0wwbc4b1q0ac",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh lê văn tinh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xe được mình đăng bán trên Vucar 2000 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ đúng rồi, đúng rồi. Rồi. Rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Ồ, xe này là mình có liên-- ờm, mình mà có liên hệ ch-- bên, ơ, Huân Vu-Ca rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừm. Agent: Dạ em chưa nghe... Client: Ờ, không có gì hết ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: À, không. Cái, cái thông tin này là bên đó ghi, ghi nhận hết rồi mà. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe m... Client: Có, có mấy người liên hệ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Hửm? Agent: Dạ em hỏi xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Một, một chín chín chín chín. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời một chín chín chín chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở, ờ, phường Chánh Hưng. Agent: Dạ ... Client: Năm Thọ, Chợ Binh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Chánh Hưng ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai trăm... Client: Dạ. Agent: Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai trăm sáu mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe m... Client: Đúng, đúng. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, không có, ơ, ơ, nhu cầu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Lúc nào cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 75 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bảy mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên... Client: Dạ, ơi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại... Client: Rồi. Agent: Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua... Client: Dạ. Agent: Dạ hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ờ, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có... Client: Dạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi... Client: Đúng. Agent: Dạ số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không... Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, ... Client: Không. Agent: Dạ ... Client: Không. Agent: Dạ em xin lỗi anh... Client: Dạ, ơi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: À, không, không chặn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên... Client: Dạ. Agent: Dạ để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Dạ em cảm... Client: Gọi rồi ạ. Gọi rồi, gọi rồi, gọi rồi, gọi rồi, gọi rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ... Client: Dạ, em xong rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành!