86e2247d-764a-4fad-8d8e-5ec09a15fdb5
SUCCESS
Time
17/10/2026 13:44:29
Duration
1m 14s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6501m549nnkxfxq9w3n28c40dpvs
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 13:44
{
"car_info": "vinfast fadil",
"customer_name": "Th\u1eafng",
"sales": "U0B3527USKY",
"sku": "SKU-LGC4YX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
17/10 13:44
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0B3527USKY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.3s
17/10 13:44
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0862128533"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6501m549nnkxfxq9w3n28c40dpvs",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 13:48
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6501m549nnkxfxq9w3n28c40dpvs"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 74,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 13:48
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 74,
"external_id": "conv_6501m549nnkxfxq9w3n28c40dpvs",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 13:48
{
"external_id": "conv_6501m549nnkxfxq9w3n28c40dpvs",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thắng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast fadil 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừ, ai đâu. Ừ, đúng rồi. Ừ. Thì chịu chết rồi. A-a-a-anh bảo, ờ, từ từ anh bảo, anh bảo. Thế anh nghĩ là, là nhầm rồi. Anh, ờ, đang đi tìm mua mà anh lại, ờ, đăng thành bán à? Agent: Dạ em xin lỗi anh, có thể thông tin đăng ký bị nhầm rồi ạ. Vậy hiện tại anh đang tìm mua xe chứ không có nhu cầu bán xe... Client: Ừ, thì anh... Ừ, anh đang tìm, anh đang tìm. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, em xin lỗi vì đã làm phiền anh. Anh có muốn em ghi nhận lại là anh đang tìm mua xe để bên em hỗ trợ đúng nhu cầu không ạ? Client: Có, có, có. Agent: Dạ vâng ạ, em ghi nhận anh đang tìm mua xe. Anh đang tìm mua mẫu xe nào ạ? Client: Ờ, cái đấy mình đăng ký VinFast rồi đấy. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh đã đăng ký VinFast rồi ạ. Anh đang quan tâm mẫu VinFast nào để bên em hỗ trợ đúng nhu cầu ạ?